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嫩江市营商环境局擦亮政务服务文明窗口
嫩江市营商环境局紧扣“文明嫩江，你我同行”主题，聚焦窗口服务提质、文明氛围营造、志愿暖企服务三大重点，持续推动文明建设与营商服务深度融合，以标准化服务、高效率办事、暖心化举措，全力构筑规范、高效、暖心的营商环境高地。 嫩江市营商环境局紧盯工作短板细化举措，严格制定《窗口文明服务规范》，全面推行“微笑服务”“首问负责”“一次性告知”制度，要求窗口工作人员统一着装、使用文明用语，常态化开展服务礼仪培训，实现全程服务标准化、文明化，让办事群众全程感受暖心服务。扎实落实“高效办成一件事”改革任务，事项平均办理时间由33个工作日压减至4个工作日，办理环节从8个精简为1个，提交材料从25份减少至7份，群众跑动次数从7次降至1次，以实打实的流程优化，大幅降低企业和群众办事成本。 为了让政务服务既有力度更有温度，嫩江市营商环境局全面升级政务服务大厅便民设施，设置志愿服务站、母婴室、无障碍通道、自助办理区，配备政策查询终端、饮水机、雨伞等物资，全方位覆盖办事群众需求。组建“营商暖企”志愿服务队，志愿者下沉政务大厅、社区、企业一线，开展咨询解答、业务导办、文明劝导、帮办代办等志愿服务。主动深入企业开展“一对一”政策解读，围绕惠企政策落实、安全生产、诚信经营等内容，精准对接企业需求。持续推送“文明营商”“诚信经营”公益广告，发放宣传资料，引导企业群众自觉践行文明理念。精心打造“文明营商”廉洁文化墙，设立党员示范岗、文明标兵岗，多渠道传递文明理念，营造浓厚文明营商氛围。
2026-4-2 -
嘉峪关市倾力打造西北地区营商环境标杆城市
营商环境，是企业生长的“沃土”，是城市竞争的“软实力”，更是经济高质量发展的“硬支撑”。 锚定市场化、法治化、国际化、便利化目标，嘉峪关市持续打造“营商至嘉·关照到家”服务品牌，以一系列突破性改革举措破解发展梗阻、提升服务质效，倾力打造西北地区营商环境标杆城市。 去年，嘉峪关市城市信用综合指数跃居全国第六位，不动产抵押登记“一表即办”、“高新区全流程高效服务”、“执行联动+信用修复”、“市场监管食品安全信用案例”等创新举措形成典型案例在全国范围内推广。 政务服务“极简化” 市场监管“精准化” “提交承诺书就办好了许可证，速度是真快。”嘉峪关丰禾顺驰运输有限公司负责人说，企业于2025年10月23日完成注册，次日提交申请后就取得了道路货物运输经营许可证。2025年，嘉峪关市聚焦道路货运企业首次开办过程中存在的“准入门槛高、申请材料繁、审批时限长”等问题，创新推行“承诺受理”审批模式，通过流程再造与数据赋能，显著提升审批效率，让货运企业开办提速。 过去，道路货运企业首次开办业务需提交营业执照、车辆证明、驾驶员资质、经营场所证明等13项实体材料，审批时限长达20个工作日。“先购车聘人再办证”的硬性要求，占用了企业大量初始资金，延长了项目落地周期，制约了区域道路货物运输行业活力释放。针对这一困境，嘉峪关市交通运输局推出“减材料、缩时限、优服务”三项改革举措。 一方面，嘉峪关市交通运输部门取消车辆行驶证、驾驶员从业资格证等实体材料要求，企业通过甘肃政务服务网或“甘快办”App，仅需提交《开办道路货运企业“一件事”申请表》、行政审批事项告知承诺书和安全生产制度文本即可完成申请。另一方面，审批机关依托跨部门数据共享平台，自动核验关键信息，实现“一表申请、多部门联审”。同时，嘉峪关市还开通《道路运输经营许可证》与《道路运输证》联办服务，实现“不见面审批”。 一系列改革措施下，嘉峪关市首次开办道路货运企业申请材料从13项精简至3项，承诺办结时限从20个工作日压缩至5个工作日。2025年，嘉峪关市政务服务中心交通运输窗口通过“高效办成一件事”模式办结开办货运企业业务69件，其中承诺受理61件，企业跑动次数从平均3次减少至0次。这一改革既降低了企业准入门槛，也减轻了初始资金压力。 嘉峪关市坚持以“微切口”改革撬动“大提升”，推动政务服务从“能办”向“快办、好办”转变。优化市场准入退出机制，全面推行企业开办“一网通办”“一窗通办”，实现全流程1个工作日内办结，为新开办企业免费刻章、免费发放税务Ukey，银行账户即时开户，降低创业门槛。深化“一照多址”“证照并销”改革，企业增设经营场所仅需线上备案，注销时实现市场监管、税务、社保等事项“一套材料、一次办结”联动办理。 “以前开公司要跑好几个部门，现在一个窗口就能搞定，当天还能拿证，这效率真高。”谈及企业开办的变化，嘉峪关市一家新成立餐饮企业的经营者王先生感慨不已。 效率提升，是营商环境优化的关键词。嘉峪关市严格落实首办负责制，将企业开办全流程压缩至1个工作日内办结。去年，全市新设立企业1295户，全部实现“当日办、即时领”；实有私营企业达11457户，同比增长2.36%，经营主体“出生率”与“存活率”双双走高。 在工程建设领域，“不见面”服务成了新常态。走进市公共资源交易中心，工作人员正通过线上平台，为远在外地的投标企业答疑解惑。“企业不用跑现场，在家就能参与投标，省时又省力。”嘉峪关市公共资源交易中心采购科科长黄晓燕说。 去年，嘉峪关市全面落实国务院和省政府44个“高效办成一件事”重点事项，平均压缩办理时间70.64%，精简申请材料61.46%，减少群众跑动91.59%。全市政务服务事项网上可办率达到100%，“全程网办”率提升至99.74%，网上办件占比达96.32%。大力推动电子证照共享互认，累计归集电子证照161.46万个，108类常用证照在办理业务时免于提交纸质材料。 在“甘快办”累计上线便民应用267个，新增市级特色应用41个，布设35台自助申报服务终端，服务群众超16万人次；打通公积金、工程建设项目审批、房产交易等5个市级自建系统与一体化政务服务平台的数据壁垒，实现一个入口办所有事。 为了让“跑一次没办成”的难题不再困扰群众，嘉峪关市政务服务中心以“有解思维”搭建起全方位服务体系。在市政务服务中心一楼大厅，正对门的兜底窗口标识格外醒目。 “本来以为异地注销个体工商户营业执照流程很复杂，没想到政府主动兜底，这么快就帮我解决了难题。”一位张掖市个体工商户手里攥着注销完成的回执单，语气里满是惊喜。 这位商户曾在张掖市甘州区经营一家面馆，如今定居嘉峪关市。因面馆多年未经营，想注销执照，却因长期未报年报被列入“经营异常名录”，简易注销通道被阻断。正当他为两地奔波办理手续而犯愁时，市政务服务中心“跑一次没办成”兜底窗口的工作人员主动接手，组织协调税务窗口协调甘州区税务局开具电子税务无登记证明，组织协调市场监管窗口手把手帮他登录甘州区政务服务网提交申请，并同步联系当地部门加急审核，当天就完成了注销。 去年嘉峪关市“跑一次没办成”兜底服务工作制度出台，让服务有了“硬支撑”。10种问题触发条件、6种诉求收集渠道，确保企业群众的难题能“精准捕捉”；“当场即办”“联动快办”“提级督办”的分级处置模式，构建起从问题触发到解决的闭环机制——简单事项由兜底窗口帮办代办、当场办结，多部门事项联动会商、共寻方案，复杂难题则由分管领导、负责同志亲自协调，真正实现“未诉先办”。 嘉峪关市还尝试打破地域服务壁垒。与酒泉市共建双城政务服务圈，260个事项跨市通办，与西安市签订50项通办协议，接入了全国24个省份670个地区的跨域通办网络，建立了高效的“云见面”协办机制。创新设立“跑一次没办成”兜底窗口，与22个省份、47个市州的126家政务服务部门携手办理170余件跨地域、跨层级事项。 法治环境“规范化” 筑牢发展制度屏障 “没想到政府会主动上门排查法律风险，还送来了‘法治体检’报告，这下经营更安心了。”嘉峪关市一家二手车市场负责人指着手中的《企业法律风险提示函》笑着说。 公平正义是营商环境的生命线。去年，嘉峪关市发布公告，公开征集涉企行政执法突出问题线索，通过网站、微信公众号广开渠道，让企业诉求有处说、有人管。同时，依托“法治体检”、司法所走访等举措，组织法律专业人员深入180余家企业、经营主体，排查合同管理、劳动用工等风险点。累计向全国行政执法监督平台报送问题线索10条，且全部办结，让企业在法治轨道上安心经营。 据统计，去年嘉峪关市采用法治体检、复议、公证、仲裁等多渠道，受理案件18件，提供咨询43次，协调解决问题2项。组织开展民营经济相关法规、规范性文件清理，共梳理77件。其中，保留28件、修改17件、废止32件。通过“全维度宣传、多场景覆盖、手把手教学”的宣传推广模式，推动“扫码入企”制度有序落实，系统知晓率、使用率与企业满意度显著提升。 嘉峪关市不断完善纠纷化解机制，创新“三诉共治”“诉前调解+司法确认”模式，去年全年受理矛盾纠纷3060件，调解成功率达93.4%，其中行业调解组织调解成功率提升至99.8%。嘉峪关市中级人民法院创新“执行联动+信用修复”模式，相关案例入选最高法案例库。 同时，嘉峪关市强化司法护企力度，建立府院联动机制，解决破产企业涉税、社保、资产处置等难点，提升破产案件办理效率。设立派驻工商联检察服务室，清理涉企“挂案”、监督财产刑执行，帮助企业挽回损失。设立“民营企业诉讼服务”窗口，开展侵害企业合法权益财产执行专项监督，商事仲裁平均办案周期缩短40%，为企业提供高效司法保障。 “多头查、重复查”曾是企业的“烦心事”，如今在嘉峪关市有了破解之道。嘉峪关市创新监管模式减少干扰，优化整合行业相近、主管部门相同的业态，推进“一业一查”跨部门联合监管，把“多部门多次查”变成“多部门一次查”。全面落实“双随机、一公开”监管，推广“陇上e企查”平台，首创“企业宁静周”制度，每月10日至16日原则上不开展现场检查，入企检查频次合规率达100%。 与此同时，嘉峪关市秉持柔性执法，在市场监管、城市管理等领域动态更新“首违不罚”清单，轻微免罚事项占比达17.2%。在生态环保领域推行“包容审慎”执法，通过“环境体检”提供精准指导，高频违法违规行为同比下降7.5%。推行执法“透明码”，在行政处罚决定书附二维码，企业可实时查询违法事实、裁量基准等信息，让执法权力在阳光下运行。 优化要素供给 助力项目落地 去年，嘉峪关市重点招商引资项目甘肃嘉唐铝业有限公司600万吨氧化铝项目一期建成试产。 甘肃嘉唐铝业有限公司600万吨氧化铝生产项目是省、市两级重大招商引资项目，具有发展潜力大、产业融合度高的优势，是嘉峪关市围绕打造“2+6+N”产业体系集群、加快延链补链强链、构建现代产业体系的一次重大突破。 在项目推进过程中，嘉峪关市坚持“项目布局到哪，服务就跟到哪”的原则，相关部门主动靠前服务，了解项目需求，协调解决项目建设中遇到的困难和问题，推动项目早开工、早见效。 “项目开工以来，嘉峪关相关单位帮我们解决了很多实际问题。”甘肃嘉唐铝业有限公司项目前期负责人李章宏表示，一期项目已进入试生产阶段。 为了加快项目落地速度，嘉峪关工业园区把每一项服务都考虑得很细。工业园区按照“一次规划，分步实施，多元投资，共建共享，园林式园区，花园式工厂”的要求，多渠道完善要素保障，累计完成基础设施投资近13亿元，建成85公里道路网、76公里供水管网、117公里供电线路、109万平方米道路及景观绿化…… 去年嘉峪关市优化工业、物流仓储项目规划审查流程，将线下会议审查改为线上函审，19个项目实现“一次办、一次跑”；推行工业园区“标准地+承诺制”供地，企业拿地后签订承诺书即可开工，建设工程规划许可证2.5个工作日内办结，大幅缩短项目落地周期。推出抵押登记“一表即办”改革，申请材料从4项减至1项，办结时限压缩至30分钟以内，材料缩减率达75%，入选中国贸促会营商环境促进最佳实践案例。工程建设项目全流程审批时限压减至50个工作日内，简易低风险项目压减至15个工作日内，实现“水电气暖信”一站式报装。打造15分钟灵活就业圈，企业临时用工成本平均下降18%。创新跨域税费协同办理，异地社保迁移1日内办结。新办纳税人网上申报率达97.2%，数字化电子发票开票率及覆盖率均达99.1%。公共资源交易全环节线上办理，推行“容缺受理+承诺制”，实现不见面开标率100%，远程异地评标项目比例达40.30%，累计节约资金超1.5亿元。 为破解企业发展过程中的融资难、融资贵问题，嘉峪关市搭建“银企相亲会”常态化对接平台，按月举办分行业专场对接活动。开展“千企万户大走访”活动，推广“信易贷·陇信通”平台，授信总额突破15.5亿元。去年，普惠型小微企业贷款余额达51.61亿元，较年初增长18.59%。平台新增贷款21.3亿元，有效缓解企业资金压力。 从“企业跑”到“政府跑”，从“多次办”到“一次办”，从“能办事”到“好办事”，嘉峪关市正以贴心服务为笔，以改革创新为墨，不断书写营商环境新答卷。如今，这里亲商、爱商、安商、护商、宜商的氛围日益浓厚……
2026-4-2 -
宁夏吴忠：聚力“四个关键” 以实干擦亮优化营商环境金名片
水深则鱼悦，城强则贾兴。在区域经济竞争日趋激烈的今天，营商环境已然成为衡量一座城市发展软实力的“试金石”。今年以来，吴忠市审批服务管理局深入贯彻落实新时代党的建设总要求，聚焦优化法治化营商环境核心任务，以服务项目、服务企业、服务发展为导向，聚力超前开工、全链服务、争先创优、数智赋能4个关键，以精准高效的审批服务，全力跑出项目建设、招商引资、改革攻坚、环境优化等“加速度”，精心打造“易办·吴优”党建品牌，以“易办”彰显便捷高效的服务追求，以“吴优”谐音“无忧”，体现打造一流营商环境、让企业和群众办事无忧的坚定决心。 聚力超前开工，为项目建设提速增效 吴忠市紧盯重点项目开工落地需求，把服务关口前移、审批环节前置，常态化开展项目报批辅导，精准推送政策指导和流程指引，为项目前期推进提供全周期保障。创新推行分阶段办理施工许可，将项目“基坑部分”和“主体部分”工程分开办理，在项目拿地确定方案后规划手续办理前先行办理“基坑部分”施工许可，让企业先行动工进行土方开挖等前期施工，改变了过去项目全流程审批拿到施工许可证后才能动工建设的传统模式，项目提前开工一个多月时间。创新建立项目审批超前保障机制，强化部门协同联动。推行“项目管家+专家”定制化服务，针对重点项目量身打造审批方案。全面落实“1370”审批机制，通过容缺预审、并联办理等举措，实现备案类项目即报即备、其他项目3个工作日完成立项、全部项目70天内完成土地供应及前期手续，推动重点项目早落地、早开工、早见效。成立以党员业务骨干为核心的“改革攻坚专班”，对标先进地区，聚焦工程建设项目审批等高频事项和关键环节，党员干部带头梳理堵点、破解难点，持续精简材料、压缩时限、优化流程，推动行政审批提速增效。 聚力全链服务，为招商引资赋能添力 吴忠市围绕企业准入、经营、发展全生命周期，推出集成式、个性化审批服务，不断提升投资便利化水平。在吴忠市政务大厅的企业服务站内，政策咨询、自助办理、帮办代办等功能区域一应俱全。8台智能自助服务一体机集合多项政务功能，对接宁夏政务服务网与政策直通车平台，为企业提供“一站式”便捷服务。这一幕正是吴忠市持续深化审批服务改革，推动服务模式从“企业找服务”向“服务找企业”全面转变的生动缩影。优化市场准入流程，推行便捷登记服务，让经营主体准入更快捷、开业更高效。截至目前，全市市场主体达14.2万户，第一季度新增市场主体3342户，比去年同期增长17.64%。企业开办全流程平均时间已压缩至0.5个工作日，政务服务“一网通办”覆盖率达89.6%，审批效率整体提升60%。推行“红色帮办代办”机制，组建党员志愿服务队，为老弱病残孕等特殊群体、重大项目和重点企业提供主动上门、全程跟踪的“保姆式”服务。设立“办不成事”反映窗口（党员示范岗），专攻“疑难杂症”，解决企业和群众办事过程中遇到的“急难愁盼”问题。开展“微笑服务”“延时服务”“预约服务”等，用党员的“辛苦指数”换取群众的“满意指数”和企业的“发展指数”目前，吴忠市企业服务站已累计服务经营主体14781家，办件总量达32568件。深化商事制度改革，落地“一照多址”“个转企”等创新举措，助力企业拓宽经营、转型升级。升级企业服务载体，精准破解企业在登记、许可、经营中遇到的难点堵点，为招商项目和新兴产业提供专属服务，切实解决企业发展的后顾之忧。截至目前，全市已有 127户个体工商户完成转型，90% 实现营收增长。一照多址”共注册33家，企业依托 “一照多址” 的合规经营优势，顺利拓展了新能源产品展示、仓储配送等业务，经营效率显著提升。 聚力争先创优，为改革攻坚破局开路 持续深化行政审批制度改革，以“高效办成一件事”为抓手，推动高频审批事项线上集成办理，探索产业发展、政策兑现等集成服务，打造具有吴忠特色的审批服务模式。行政审批事项办理时限平均压缩60%以上，即办件比例大幅提高，市场活力得到有效激发。群众满意度持续攀高，政务服务“好差评”系统数据显示，企业和群众满意率稳定在99.97%以上，各类表扬信、锦旗数量不断增加，“易办·吴优”的口碑日益深入人心。近期，吴忠市打造免费寄递专窗，推出政务服务事项办理结果免费邮寄服务。今后，企业和群众办理相关政务业务，无需再专门前往大厅领取办理结果，真正实现“办事不用跑，结果送上门”运行首日，政务大厅就免费邮寄了身份证、不动产证还有烟草专卖许可证等66多件证件。主动对接上级改革部署，积极承接改革试点，把试点任务转化为服务实效，让改革红利更多更快惠及企业和群众。建立健全党员领导干部联系服务企业制度，定期开展“营商环境体验官”“政企恳谈会”“送政策上门”等活动，面对面听取市场主体意见建议，点对点宣讲惠企政策，实打实协调解决发展难题。 聚力数智赋能，为营商环境固本强基 加快推进“人工智能+政务服务”应用，鼓励党员骨干在智慧政务建设中挑大梁、当先锋，推动大数据、人工智能等现代信息技术与审批服务深度融合。不断完善一体化政务服务平台功能，拓展“掌上办”“自助办”应用场景，提升服务智能化、精准化水平，打造“24小时不打烊”的数字化政务服务大厅，让“易办．吴优”插上科技的翅膀。依托惠企政策直通车，精准推送政策2747条，兑付资金6.32亿元。通过“银税互动”、知识产权质押融资等创新举措，有效破解企业融资难题。健全审管联动机制，强化审批与监管信息互通、协同办理，以规范化、法治化服务筑牢营商环境根基。上线智能导引、极简审批、“边聊边办”等智慧场景，让政务服务更智能、更高效。 征程万里风正劲，使命千钧再奋蹄。从“能办”到“好办”，从“企业跑”到“数据跑”，从“严进宽管”到“信用承诺”，吴忠市审批服务管理局用一次次刀刃向内的改革和一件件惠民便企的实事，持续擦亮着营商环境“金名片”。我们将持续以企业需求为导向，推动窗口前置、服务延伸，以实招硬招助企纾困，以精准服务惠企暖心，全力打造审批更快、服务更优、效率更高、体验更好的营商环境，为奋力谱写中国式现代化吴忠新篇章贡献坚实的审批服务力量！
2026-4-2 -
国家税务总局北京市税务局发布2025年《优化首都税收营商环境改革备忘录》
在国家税务总局和北京市委、市政府的领导下，国家税务总局北京市税务局把“北京服务”作为统领首都税收营商环境建设的总品牌、总抓手，以法治固根基、以数字赋能、以服务增效，统筹推进依法治税、以数治税、从严治税，着力建设效能税务，不断擦亮新时代首都营商环境“金名片”。 4月1日发布2025年度《优化首都税收营商环境改革备忘录》。这份《备忘录》围绕服务首都发展大局、夯实税收法治根基、提升税费服务质效和助力高水平对外开放等方面的重点举措，从政策制度、服务举措、实践案例和媒体报道等多个维度，全面反映首都税收营商环境的新变化、新亮点、新成效。《备忘录》有中英文两个版本，分为4个章节，详细介绍了52项具体服务举措，系统呈现2025年北京市税收营商环境改革进展和创新实践。 优化税收营商环境，是一项需要久久为功的系统工程。北京市税务局将始终坚持首善标准和问题导向，与广大纳税人缴费人和社会各界一道，共同营造市场化、法治化、国际化一流税收营商环境，为首都高质量发展和中国式现代化建设提供更加坚实的税务支撑。
2026-4-2 -
锚定“一号改革工程”！江门首批营商环境改革创新案例出炉
优化营商环境是江门的“一号改革工程”。今年以来，全市各级单位全力主动推进本行业领域有利于营商环境优化、招商引资竞争力增强、市场主体活力激发和产业结构优化升级的各方面、深层次改革，勇于开展首创性改革。 近日，江门市委改革办选取一批有典型性、代表性的营商环境改革创新案例，形成并印发了《江门市2026年营商环境改革创新案例汇编（第一季度）》，推动“一地创新、全域共享”机制落到实处，进一步营造“比学赶超、创先争优”的改革氛围，激发全市上下拼招商、抓项目、优环境的积极性。 向营商环境改革创新案例学习！(可多选）1.江门海关创新“合并批次”和“组箱出口”检验模式2.江门市公安局八个“创新办”提升群众和企业获得感3.江门市市场监管局创新“对外联合+局内综合”监管4.江门供电局创新“珠三角征信链+电力数据”服务助企融资5.江门市蓬江区创新推动规划审批服务提速增效6.江门市江海区构建“全链融合式”企业服务新机制7.江门市新会区深化工程建设项目审批制度改革8.江门鹤山市建立涉企行政检查“白名单”制度9.江门恩平市创新实施“三零”模式破解审批提速难题10.江门恩平市探索数控机床零部件“拆解式”招商以链兴产激活县域产业提交 案例简介 1.江门海关创新“合并批次”和“组箱出口”检验模式，助力“新三样”突围出口 江门海关以“模式创新、技术应对、减负松绑”为抓手，创新出口锂电池包装“合并批次”和“组箱出口”监管模式，进一步深化跨境货物安全便利通关，促进锂电池低成本、高效率突破欧美技术壁垒，推动“新三样”出口突围增量。 具体包括三个层次的创新：一是全国首创出口锂电池包装“合并批次”检验模式；二是采取“多型号合并检测”的管理模式；三是探索“组箱出口”机制。 2.江门市公安局八个“创新办”提升群众和企业获得感 江门市公安局出台服务高质量发展八个“创新办”举措，着力营造良好法治化营商环境。一是汽车消费“便利办”；二是重大工程项目“打包办”；三是大型活动安全许可“容缺办”；四是旅馆业、保安服务业“减免办”；五是深化优才服务“一件办”；六是警企联络服务“一站办”；七是企业经营画像“精准办”；八是市场主体权益“联合办”。 3.江门市市场监管局创新“对外联合+局内综合”监管，推动涉企行政检查“无扰高效” 江门市市场监管局聚焦重点领域实施跨部门“综合查一次”，创新打造“对外联合+局内综合”双轨并进模式，实现部门“各自查”向“统筹查”转变，最大限度减少对企业正常生产经营活动的干扰。包括在面上推动形成跨部门“综合查一次”监管共识，在点上全省率先试点探索单部门“综合查一次”监管。 2025年广东省营商环境监测报告显示，江门市“监管执法环境”指标以93.84分高分排名全省第2位，企业对监管执法满意度以96.62分高分排名全省第3。“综合查一次”经验做法入选全省市场监管系统“基层改革创新举措”，获市场监管总局在全国复制推广。 4.江门供电局创新“珠三角征信链+电力数据”服务助企融资 江门供电局会同人民银行江门市分行创新服务机制，依托大数据技术，将科技型企业的电力数据转化为征信数据，通过企业授权，银行将电力数据作为科技型中小企业精准风控的关键依据，提升企业的获贷可得性和银行的信贷风险把控能力，帮助用户解决流动资金紧缺之忧。 这项改革在全省首创“地市级人民银行+电网企业”合作机制，首创“珠三角征信链+电力数据金融应用”服务机制。银行机构针对制造业科技型中小企业量身定制“电力贷”专属信贷产品，该产品融资利率最低年化可至LPR，贷款额度最高可至200万元。目前，累计审核企业申请21家，成功为2家企业发放250万元纯信用贷款。 5.江门市蓬江区创新推动规划审批服务提速增效 蓬江区以高水平规划为引领，深化审批制度改革，持续压缩行政审批办理时限，全面提升服务效能。一是强化规划职能进驻，推动实现规划事项“一门办”；二是创新“规划承诺备案制”，实现政企双向减负；三是打造规划“特诊”服务新模式，实现惠企便民新突破；四是全力推进“多审合一+多测合一”高效规划审批模式。 6.江门市江海区构建“全链融合式”企业服务新机制 江海区聚焦企业发展全生命周期需求，创新构建“全链融合式”企业服务新机制，《做好企业“娘家人” 推动产业高质量发展》案例入选国务院减轻企业负担部际联席会议办公室“强化企业服务 提升减负成效”典型案例，是广东省3个入选案例之一。具体包括打造项目落地陪跑通道、构建企业成长护航体系、创新全维度增值机制三项内容。 7.江门市新会区深化工程建设项目审批制度改革 新会区深化工程建设项目审批制度改革，全力打造“审批最少、流程最短、服务最优”的营商环境，累计推动39个项目实现“交地即动工”，相关经验获评“2025年珠三角政府服务企业年度优秀案例”。具体包括实行“标准地+带设计方案+带项目”出让模式、“容缺受理+告知承诺制”审批模式、“联合审图+技审分离”审查模式。 8.江门鹤山市建立涉企行政检查“白名单”制度，为企业营造良好宽松营商环境 鹤山市探索建立涉企行政检查“白名单”制度，通过强化信用风险分类结果的应用，实现差异化精准监管，白名单企业检查比例月均仅为1.8%，让优良企业真正享受“无事不扰”，相关做法纳入省县域信用建设典型经验。具体包括构建信用“白名单”入库机制，建立信用分级分类监管机制，三是健全政企常态化沟通交流机制。 9.江门恩平市创新实施“三零”模式破解审批提速难题 恩平市创新实施“零见面、零跑腿、零纸张”的“三零”服务模式，以流程再造、数据共享、机制创新破解审批难题，推动项目早动工、早投产、早增效。2025年，“三零”服务模式在恩平市政务服务领域全面推广实施，恩平市镇两级政务服务中心共受理事项75.36万宗，其中全流程网上受理47.67万宗，网办率占比达63.25%。具体包括：创新工程建设项目审批“流程再造”，探索构建“全流程”网办体系，推行“容缺审批+告知承诺制+分阶段办理”配套机制。 10.江门恩平市探索数控机床零部件“拆解式”招商，以链兴产激活县域产业 恩平市探索数控机床零部件“拆解式”招商模式，构建起数控机床整机生产完整产业链，基本实现“不出恩平就能生产出一台数控机床”的目标。2024年，恩平市以数控机床产业链为主的智能装备制造产业实现规上工业总产值51.62亿元，5年飙升171倍，相关做法写入《广东省2025年招商引资工作方案》在全省推广。具体包括探索图谱招商机制、创新按图索骥模式、健全要素保障体系。
2026-4-2 -
黑龙江：政务改革提速 企业办事无忧
营商环境好不好，企业最有发言权。近年来，黑龙江省以“高效办成一件事”改革为抓手，全面提升政务服务效能，让经营主体感受到了实实在在的便利。 哈尔滨伟顺土方沙石运输有限公司是一家专业从事建筑施工工程的综合性企业。随着天气转暖，公司开始整备机械，准备复工复产。“公司有许多工程渣土自卸车需要办理营运证等相关业务，以前办理还是挺繁琐的，而现在真是太方便了。就拿营运证年审这件事儿来说，自从开通了网上审批业务以来，现在不跑腿不见面就可以完成年审，就像网购一样方便。”提起如今的办事效率，经理冯彦辉赞不绝口。 在哈尔滨伟顺土方沙石运输有限公司办公室内，工作人员登录政务服务网，按照流程提示，上传需要审核的资料，一个小时后，网上显示车辆年检已通过。这高效便捷的背后是我省开办运输企业“一件事”改革。 “在区营商局的帮助和指导下，现在已经实现了企业一次申请、一次填报、一次办结。办理时效由7个工作日减少为3个工作日；跑动次数由4次减少为0次；营运手续年审提交材料由12份减少为4份；办理环节由3个减少为1个。”哈尔滨市道里区交通运输局审批科审批员夏婧媛说。 从政务服务的速度到惠企服务的精度，再到为企服务的温度，我省“高效办成一件事”改革成效走在全国前列。截至目前，全部完成国家部署的42个重点事项，累计办理1000多万件，减材料、减时间、减环节、减跑动等整体服务效能提升80%以上，企业和群众满意率达到99.94%。 春潮涌动处，奋进正当时。三月的龙江大地，复工复产的生动画卷已全面铺开。而从线上到线下高效便捷的政务服务，则为奋进实干的经营主体注入了澎湃动能。
2026-4-2 -
网信赋新能 服务提质效——天津市政务服务办召开2026年网信工作暨网络安全培训会议
近日，天津市政务服务办召开2026年网信工作暨网络安全培训会议，传达学习贯彻习近平总书记对网络安全和信息化工作的重要指示精神和全国、全市网信办主任会议精神，总结工作、分析形势、部署任务、开展培训。市政务服务办二级巡视员陈永东出席会议并讲话。办机关全体干部、所属事业单位班子成员及内设机构负责人、网信工作人员参加会议。 会议指出，2025年，全办网信战线凝心聚力、砥砺奋进、实干笃行，思想政治根基持续夯实，网络宣传影响力不断提升，信息化惠企利民成效更加凸显，网络舆情风险防范能力全面增强，网络安全防护体系坚实严密，网信队伍建设淬炼提升。2026年，要聚焦服务保障高质量发展“十项行动”和“三新”“三量”等重点工作，全面推动网信工作取得新进展。要传递政务服务正能量，持续加大网络宣传力度、精准拓展议题设置，全方位讲好天津政务服务和营商环境生动故事。要强化数智赋能硬支撑，充分融入全市智慧城市建设，以人工智能、大数据技术为支撑，推动全办各项重点工作提质增效。要筑牢网络安全防护墙，做好网络意识形态风险防范，提升网络舆情应对处置能力，完善网络安全、数据安全保障体系，筑牢网络和数据安全防护屏障。 会议强调，要筑牢政治忠诚，把准网信航向，确保网信事业始终沿着正确方向推进；要坚守安全底线，防范网络风险，全面落实网络意识形态、网络安全工作责任制；要锻造过硬队伍，提升治网本领，全面增强各级党员干部管网用网治网水平；要健全闭环机制，压实工作责任，持续完善网信领域制度机制，推动网信工作整体提质增效。 会后，国家计算机病毒应急处理中心高级渗透测试工程师胡前伟围绕网络安全、数据安全开展培训。
2026-4-2 -
暖城政务暖企心 异地注销“零跑腿”——鄂尔多斯便民服务破解企业办事难题
“您好，我想注销公司，可我常年在外地出差，没法回来，必须本人办理吗？”近日，鄂尔多斯市政务服务中心的诉求电话里，传来企业法人阿先生焦急的声音。常年奔波在外，本地企业注销的事让他分身乏术，既怕耽误业务进度，又愁来回跑腿耗时耗力。 了解诉求后，鄂尔多斯市政务服务中心第一时间启动政务服务“云座席”远程服务，工作人员通过视频通话、屏幕共享等方式，“面对面、一对一”手把手指导阿先生操作，完成企业注销业务，随后便将相关材料免费邮寄至其手中。这场跨越千里的“云端服务”，既解了企业的燃眉之急，更让异地办事的企业真切感受到暖城服务的速度与温度。 群众有诉求，服务有回应。鄂尔多斯市深耕政务服务优化，聚焦企业办事痛点，推出多项便民利企举措，把服务送到企业“心坎”上，把问题解决在企业“急难愁盼”上。 “蓝马甲”帮办，全免费彰显暖城温度。全市各级政务服务中心创新组建“您有事我来帮”蓝马甲政务服务帮办代办队伍，以“全流程免费、全天候响应”为服务标准，为企业群众提供“一对一”精准帮办代办服务。线上通过“云座席”实时答疑，线下设置帮办专区全程跟进，从企业开办到注销全生命周期提供政策解读、材料预审、流程优化等“管家式”服务。市本级蓝马甲帮办代办累计提供帮代办服务26627次、咨询导引10202次。 “一件事”集成，高效率彰显暖城速度。企业服务专区稳步推行企业开办、变更、迁移、注销、个转企等“一件事”，打破部门壁垒，实现全程网办，企业仅需一次申请、一套材料，即可完成所有注销事项，真正实现“群众少跑腿，数据多跑路”。截至目前，企业开办“一件事”581件；企业变更“一件事”77件；企业迁移“一件事”30件；个转企“一件事”9件、企业注销“一件事”45件。 “云座席”搭桥，无跑腿彰显暖城便捷。针对异地办事难题，创新推出政务服务“云座席”服务模式，企业群众可足不出户就能享受专业窗口线上“面对面”“一对一”的业务咨询、材料预审、辅助办理等服务，打破空间限制让网上办事更直观、更顺畅。目前已覆盖企业登记、社保转移等全市1.6万项政务服务事项及55项“高效办成一件事”重点事项，2026年累计服务异地群众超2150次。 增值化服务，优体验彰显暖城初心。在市本级、旗区全部设置企业服务专区，构建“基本＋增值”服务，提供74项涉企基本服务和项目、政策、人才、科技、法治、金融、国际贸易、兜底等43项增值服务，截至目前，累计产生业务量4100余件。打造企业增值化服务区，强化市、旗区增值服务协调联动，组织公益律师团队入驻专区，提供专业法律服务，实现市、旗区两级法治服务资源共享。 政务服务无小事，点滴暖心见初心。鄂尔多斯市始终秉持“以人民为中心”的服务理念，持续擦亮“暖城五心”营商环境品牌，以营商环境之“优”，聚产业发展之“力”，让暖城温度释放改革活力，赋能经济社会高质量发展。
2026-4-2 -
长春市市场监督管理局创新实施“限定条件修改年报数据”服务
为提升信用服务效能，促进营商环境持续优化。年初以来，长春市市场监督管理局认真落实省、市关于“数据填报一件事”工作要求，深入推进涉企信用数据质量提升工作，创新实施“限定条件修改年报数据”服务，积极为市场主体持续健康发展营造良好市场环境。 一是创新服务理念。大力实施信用提升工程，主动探索突破年报数据修改法律边界，有效满足长春市各类经营主体信用服务需求。 二是健全服务体系。建立健全工作机制，组建市、 区两级工作组， 明确年报数据修改申请条件、 申请渠道、审核层级和核验规则等内容。 三是优化服务举措。依托“长春一体化在线监管平台”和“长春监管微信服务号”两大平台，以“非现场监管+线上核验”为手段，将线下申请优化升级为“掌上申请、当天办结”，服务效能大幅提升。
2026-4-2 -
黄岩法院：深化“e保全”信用评估体系 优化法治化营商环境
黄岩法院聚焦“非必要财产保全”“恶意保全”导致企业经营受阻情形，创新打造“e保全”信用评估体系，将信用评价机制深度融入保全必要性审查，释放企业信用红利，优化法治化营商环境。已对360家企业未采取保全措施，案涉金额3.73亿元，相关案件全部履行到位，企业保全率从改革前的近100%降至70%。获评全国信用应用场景优秀实践、全省专项领域改革优秀奖等荣誉。 多跨协同、数智赋能，精准绘制信用画像 一是强化协作机制建设。聚焦企业经营数据获取难、发展前景研判难等难点，由法院牵头，联动工商联、公安、经信局、税务局等8家单位，建立跨部门协作专班，形成“数据共享、问题共商、风险共防”工作格局。二是深化数据集成应用。构建“一体化”涉企信息数据仓，归集涉诉情况、营收负债、纳税信用、银行授信、不动产登记、用电缴费等13项核心评价指标，“一案一策”评估企业债务履行能力值，精准绘制“信用画像”。三是迭代评估算法模型。借鉴银行授信、经信部门评价等指标体系，总结、研发“企业信用量化评估”算法模型，自动生成ABC三级企业信用分值、风险等级评估结果。 穿透审查、分类施策，规范保全全流程管理 一是统一审查标准。组建“e保全”工作小组，对企业保全申请、置换、解除等事项全流程精细化审查，审查平均用时提速至1.5天。二是实施穿透式审查。突破传统形式审查局限，同步调取企业信用画像与评估报告，重点比对“企业评估金额”与“申请保全金额”，分析诉讼争议真实性及保全必要性。对夸大损失、滥用诉权等嫌疑申请，经实质审查后依职权驳回。三是推行差异化处置机制。建立“不予保全-动态查封-全面保全”三级阶梯式措施，对偿债能力远超争议金额的优质企业原则不予保全，对偿债能力与争议金额相当的企业采取“动态查封”等方式，对资信较差、偿债存疑的企业加大保全力度，必要时依法及时启动“执转破”程序。 闭环保障、双向兜底，平等维护双方权益 一是创新反向担保“新路径”。针对传统保全“申请人单方有利”的失衡问题，首创“反向增信保函”市场化担保机制，引入担保机构为被申请人提供反向担保保函，构建双方平等保护机制。二是构建府院联动“保障网”。创新“市场化担保为主、政府保障金兜底为辅”模式，由区级财政设立1000万元保全保障金，对因审慎保全导致胜诉权益无法兑现的申请人先行垫付，解除申请人后顾之忧。三是筑牢改革运行“安全线”。建立健全容错免责机制，对严格按照信用评估结果和工作指引规范作出相应裁定的案件，落实履职保护；同时动态更新权力运行负面清单，杜绝廉政风险。
2026-4-2 -
青海省加快打造一流营商环境助力企业高质量发展
营商环境是企业生存发展的土壤，更是推动区域经济高质量发展的核心竞争力。2025年以来，青海省牢牢把握高质量发展首要任务，将优化营商环境作为厚培发展土壤的“先手棋”、激发市场活力的“关键事”、吸引投资兴业的“强磁场”，以新年开局、新春起步的奋进姿态，高规格连续召开企业家座谈会，省级领导带头深入包联重点企业，全面推行“入企服务、现场办公”模式，持续为企业松绑减负、增信赋能、纾困解难，加速构建“投资放心、创业舒心、经营安心、办事顺心”的营商环境新生态，为中国式现代化新青海建设注入了不竭动能。 坚持尊商重企，全力打造稳定可及的政策环境 加快完善与产业发展相适应的地方性法规体系，颁布《青海省清洁能源产业发展促进条例》《青海省盐湖产业高质量发展促进条例》，出台全国首部地方拉面产业发展、可持续发展议程创新示范区建设条例，构建起覆盖重点产业、特色领域的制度保障体系，为各类经营主体投资兴业提供“定心丸”。深入实施新一轮优化营商环境行动、促进民营经济高质量发展攻坚行动，紧扣企业发展痛点难点，推出“小切口、大效能”5.0版营商环境改革措施，修订司法鉴定收费管理办法等涉企收费目录清单，持续优化制度供给，确保政策精准滴灌、与时俱进，让政策红利直达快享、落地生根，切实增强企业发展预期和信心。 坚持亲商暖企，全力打造公平有序的市场环境 严格落实市场准入“全国一张清单”管理模式，坚决破除地方保护和行政垄断，出台贯彻落实市场准入负面清单制度若干措施，纵深推进市场准入壁垒清理整治、招标投标领域突出问题系统整治、政府采购领域违法违规行为专项整治，集中清理废止不符合招商引资规定政策文件，推动“非禁即入”普遍落实。强化公平竞争审查刚性约束，制定重大政策措施会审工作指南，审查增量政策文件937件，从源头防范排除、限制竞争行为。建立经济政策和非经济性政策与宏观政策取向一致性评估机制，深化惠企政策速递、助企资源对接、促企能力提升等行动，持续营造权利平等、机会平等、规则平等的市场环境，推动企业公平竞争、共同发展。 坚持安商助企，全力打造便捷高效的政务环境 以数字政府建设为牵引，聚焦“高效办成一件事”，打通公安、市场监管等39个业务系统，推动个人、法人、公安户籍等核心信息共享，15个重点事项审批时限压缩70%、审批材料精简80%，实现营业执照“免证办”，有效降低企业制度性交易成本。扎实推进电子证照数据归集及共享共用，全年调阅量超358万次；加快推广电子印章应用，电子印章年签发量达到27.5万次，推动“无纸化”审批高效落地、常态运行，让企业办事少跑腿、好办事、快办事。建立健全政企常态化沟通机制，通过对话民营经济、政企对接会、民营经济茶座等多元渠道，畅通企业诉求表达、回应和解决渠道，推动解决企业急难愁盼问题，用心用情用力为企业保驾护航。 坚持利商兴企，全力打造富有活力的投资环境 聚焦扩大内需、激发内生动力，出台服务消费高质量发展、进一步提振扩大消费、促进新能源汽车消费等政策，开展提振消费专项行动，推动西宁成功入选国家消费新业态新模式新场景试点城市，持续释放消费潜力。健全招商引资项目服务保障工作机制，推行项目全要素保障、全过程跟踪、全生命周期式服务，发布民间投资指引，公开推介民间投资项目，有效激发民间投资活力。建设规上工业企业培育库，建立外贸企业“一企一策”服务机制，举办“千企万户大走访”等活动，依托“青信融”平台，创新构建“信息归集+政策支持+融资对接+融资增信+融资评价”五位一体、闭环运行的金融服务新模式，累计为中小微企业成功放贷超540亿元，有效破解企业融资难、融资贵问题。“青信融”平台荣获2025年“数据要素×”大赛金融服务赛道全国一等奖。 坚持护商稳企，全力打造监管有力的法治环境 深入践行“法治是最好的营商环境”理念，推动信用与法治互促共进、良法善治，出台加快社会信用体系建设若干措施，实施经营主体以专项信用报告替代有无违法违规记录证明，在公安、司法、文旅等42个领域推行“信用代证”改革。扎实开展规范涉企行政执法专项行动，全面推行“扫码入企”，加快打造“铁拳”“净域”“万里行”等执法服务品牌，深入查处医疗、殡葬等领域突出问题，规范行政执法行为，推行柔性执法、包容审慎监管，实现监管既有力度又有温度。加强审判执行中违法“查扣冻”涉企财物监督，严格区分民事纠纷与经济犯罪界限，设立涉企案件“绿色通道”，依法妥善审结涉企案件超9.7万件，切实维护企业和企业家合法权益，为企业发展筑牢法治屏障。 下一步，青海省将立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局，以打造市场化、法治化、国际化一流营商环境为目标，以更优环境聚要素、以更强招引促投资、以更实服务激发企业活力，纵深推进新一轮优化营商环境行动，加快塑造“投资兴业 优选青海”品牌，全方位提升企业获得感和满意度，合力打造更具吸引力、竞争力、影响力的营商环境，让企业轻装上阵、安心经营，让企业家放心投资、专心创业，奋力实现“十五五”良好开局，为谱写中国式现代化新青海建设新篇章作出新的更大贡献。
2026-4-1 -
南宁市青秀区：启用企业登记“自助快办” 让政务服务提速增效
走进南宁市青秀区政务服务大厅，位于核心区域的企业登记自助区格外醒目。专用电脑整齐排列，办事群众正专注地进行线上操作，一旁的导办人员耐心解答疑问，不时手把手指导填报。从名称申报到执照领取，企业登记的所有环节，如今都可以在这里一站式完成。 南宁某供应链有限公司的经办人庞先生在自助区办完变更登记后感慨道：“之前自己在家网上申报，鼓捣了两天不如在自助区来得快。来到自助区，工作人员指导我理顺了材料，不到半小时就完成了变更登记。”某生态农业科技有限公司的申办人李先生也深有体会：“青秀区企业体量大，线下窗口常要排队等候。现在有了自助区，从提交材料到全部办完，不到半个小时就搞定了。” 这样的便利，得益于南宁市青秀区政务服务局近期创新设立的企业登记自助区。自助区配备12台专用电脑、1台多功能打印复印设备，并与大厅24小时自助服务区的营业执照自助打印机无缝联动，全面对接广西数字政务一体化平台和企业开办“一窗通”系统，实现集企业名称自主申报、设立、变更、注销、业务咨询、填报指导、进度查询、执照领取、免费邮寄等九大功能于一体，构建起从线上申报到结果自取的全流程闭环办理体系，真正实现“进一扇门、办所有事”。为降低企业办事门槛，自助区在细节服务上做足做细：电脑桌面统一预置常用申办网址、标准化办理指南和可视化操作手册；设置二维码服务矩阵，企业扫码即可一键获取精准流程指引；同时配备饮用水、老花镜、充电设备等便民物资，从细微处提升办事体验。 针对企业线上操作不熟练、材料填报不规范、电子签名遇阻等高频问题，自助区创新推行“肩并肩”陪伴式指导服务，由业务骨干和审批能手组成专业导办团队，为办事企业提供“一对一”全流程指导。从账号注册、表单填写、材料上传，到实名认证、审批跟进，导办人员全程跟进、精准帮扶，让企业“零经验也能轻松办”。针对复杂登记业务和企业特殊办事需求，自助区还建立后台审批联动兜底服务机制，实现导办团队与后台审批股室无缝对接，做到“疑问当场解答、诉求马上响应、问题及时解决”，推动政务服务从“被动等待咨询”向“主动靠前服务”转变，切实降低企业办事制度性成本，让企业办事更省心、更安心、更顺心。 以往办理企业登记业务，企业需经历“取号—排队—窗口办理”多个环节，业务高峰期即便简单事项也耗时较长。如今，自助区通过智能设备与专业导办力量的结合，打破传统“一人一窗口”的服务模式，采用“骨干值守、服务多人”的高效资源配置模式，实现服务效率跨越式提升。据统计，自自助区正式启用以来，截至3月24日，已累计服务企业群众约2830人次，成为南宁市青秀区优化营商环境的又一标杆举措。 下一步，南宁市青秀区政务服务局将以企业登记自助区启用为契机，不断完善“智能办+指导办+帮代办”一体化服务体系，推动企业登记服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”深度升级。同时，南宁市青秀区政务服务局将继续聚焦市场主体发展需求，深化政务服务改革，推进政务服务数字化、智能化、便民化升级，以更便捷的流程、更高效的服务、更优质的体验，为市场主体发展保驾护航，持续激活市场主体活力与创造力，全力擦亮南宁市青秀区营商环境“金名片”，为城区经济社会高质量发展提供更坚实、更有力的政务服务支撑。
2026-4-1 -
晋城市“极简审批”推动工程建设项目“加速跑”
近年来，晋城市聚焦“极简审批”核心目标，以工程建设项目审批制度改革为契机，创新推出承诺制、容缺审批、拿地即开工、审批全代办等改革举措，通过系统集成迭代、审批模式革新、服务能力提质三大突破，让营商环境持续优化，项目审批效率大幅提升。 围绕项目审批全链条集成优化，实现关键环节的系统性突破。针对审批事项多、流程繁的痛点，晋城市将改革重心从单事项优化转向全链条统筹，把开工前高频审批事项按阶段归集，打造5个项目审批“一件事”，覆盖18个主要审批事项、囊括开工前核心手续，截至目前已办理各类项目审批“一件事”71件，审批环节从17个压缩至5个，项目前期审批时间至少缩短30％。同时，按投资类型梳理出政府投资、企业投资核准、企业投资备案3类审批“一件事”，绘制清晰审批流程图，实现“项目一件事，审批一图清”；支持企业根据项目实际叠加“一件事”套餐，进一步压缩审批环节。 审批模式的深度革新，让部门协同效能实现质的飞跃。去年以来，晋城市着力构建市区一体审批格局，将城区60个项目审批事项整建制入驻市政务大厅，彻底破解市区两级审批权限交错、企业“两头跑、两头问”的难题，通过横向联动、纵向贯通的工作机制，实现审批力量统筹调配，审批效率平均提升超50％。针对市县两级联动审批的堵点，由市行政审批服务管理局牵头开展联合勘验，推动跨层级审批同步评审、分别批复，避免多次现场勘察和专家评审的重复工作。同时，对重大项目实行审批清单与台账化管理，明确各部门责任与办结时限，提前推动审批与要素保障部门联动介入。 精准服务的持续提质，让项目审批从“被动办理”转向“主动赋能”。晋城市在项目审批前期开展“一站式”研判，为项目梳理最优审批方案，今年已为770个集中办理前期手续的项目完成研判并制定最优审批清单。全面落实帮办代办协办服务，组建由23位业务骨干构成的审批服务专班，推出首席代办、领导包联、项目问诊等增值服务，集成容缺办理、模拟审批等实践经验，形成审批服务“组合拳”。 “通过一系列改革举措，晋城市工程建设项目审批实现了环节更简、效率更高、服务更优的目标，有效激发了市场主体投资活力，为全市经济社会高质量发展注入了强劲动力。”市行政审批服务管理局相关负责人表示，下一步，将持续深化工程建设项目审批制度改革，不断完善审批“一件事”改革举措，以更优的营商环境护航项目建设、推动产业升级。
2026-4-1 -
广西南宁市推广创新机制和举措助力监管效能与营商环境提升
3月26日上午，在南宁市七星路的一家药店，来自市场监管、医保、消防救援、卫生健康等部门的执法人员完成“扫码入企”后，一场高效规范的“综合查一次”联合检查迅速展开。执法人员对照检查清单逐项核查，不到一个小时，所有事项核查完毕。 一次检查 多方协同 城市精细化治理“综合查一次”是南宁市政务服务局牵头，将12345热线“邕心深办”与“综合监管一件事”改革相融合的一项创新举措。 南宁市以12345热线打造政企民沟通“总客服”和“连心桥”，聚焦热线工单高频诉求的车辆违停、占道经营、餐饮环境等城市治理难题，开展“邕心深办”解决“一类事”专项工作，推动主管部门从解决诉求“一件事”向主动治理“一类事”转变，加快提升城市精细化治理水平。 当天，“综合查一次”行动覆盖商业综合体、“七小门店”、小餐饮、网络餐饮、药品领域、医保基金使用等6个“综合监管一件事”场景，涉及15个监管部门、59个监管事项，监管部门根据检查对象的经营特点，主动关联综合监管任务，严控同一对象的检查频次，有效化解行政检查“多头扰”难题。同时，各相关部门协同开展针对车辆违停、占道经营的道路畅通巡查，推动行政检查点面结合，有效消除监管盲区与执法真空。 统筹监管 精准发力 如今，南宁市正依托广西事中事后监管平台，加强行政检查计划与任务的统筹管理，全面推广“综合查一次”机制。据统计，今年以来，全市累计发起“综合查一次”任务247次，检查任务减少247次，检查频次同比减少50%。 “现在只需‘综合查一次’，我们不用投入大量时间和精力迎检，能腾出更多精力抓好经营、做好服务，这是最实在的改变。”广西医大大药房连锁有限责任公司区域总监陈璇说。 “扫码入企” 全程可溯 检查频次降下来，监管质效提上去，离不开数字化手段的硬核支撑。南宁市政务服务局政务服务监督科科长陆俊捷介绍，南宁市将“扫码入企”作为涉企行政检查的“标准动作”，深度融入城市精细化治理全链条。目前，南宁市依托“智桂通”App，构建起“扫码启动—实时录入—线上流转—自动追踪—多方共享”的全流程数字化监管模式，推动“扫码入企”从“试点探索”向“长效机制”转变。 一季度以来，全市累计完成扫码涉企检查任务755个，初步构建“行为可验证、过程可追溯、责任可倒查、效能可评估”的监管闭环，让企业面对检查时“谁来查、查什么”，一目了然。 下一步，南宁市将积极推广“邕心深办”“综合查一次”“扫码入企”等创新机制和举措，以城市精细化治理实现监管效能与营商环境的提升。
2026-4-1 -
海南省首个旅游业“支付即开票”应用场景落地万宁
近日，国家税务总局万宁市税务局借力全面数字化电子发票（以下简称数电票）推广契机，成功指导东山岭文化旅游区落地全省首个旅游业“支付即开票”全新应用场景，以数字化便民服务破解传统开票堵点难点，为广大游客、旅游业经营主体打造高效便捷的办税缴费新体验。 旅游行业属于典型的客流密集型服务行业，特别是景区每逢节假日客流高峰期，传统开票模式弊端凸显：游客购票后需手工填报发票信息、现场排队等候开票，极易出现排队拥堵、信息传递滞后、录入差错等问题，不仅拉长游客等候时长、影响出行游玩体验，也大幅加重经营主体人工开票负担，制约文旅服务品质提质升级。 “小票据”连着“大民生”。为持续深化便民缴费服务改革，全面提升文旅领域数字化办税服务质效，万宁市税务局全面摸排辖区旅游行业经营实际，精准选取客流集中、开票需求旺盛的东山岭文化旅游区开展试点攻坚。该局聚焦景区高峰期开票难、管理难等突出痛点，主动靠前服务、全程跟踪保障，扎实推进系统对接、场景调试、流程优化等落地工作，安排业务骨干上门手把手辅导企业操作人员，熟练掌握数电票开具、归集、核验全流程技能，保障“支付即开票”场景顺利上线运行，以数字化手段打通便民服务“最后一公里”。 如今，游客完成购票后无需手工录入信息、无需现场排队等候，直接通过支付页面一键申领数电发票，全程实现“秒开、秒收、秒存”，发票信息实时同步、自动归集存档，彻底告别传统开票的繁琐流程，大幅压缩办事耗时，开票效率实现质的飞跃。 “‘支付即开票’真是便民利民的好举措，既让游客消费出行更省心，也帮我们卸下了人工开票的重担。”东山岭文化旅游区财务负责人陈名丽表示，该场景落地不仅简化了财务核算流程，更让企业能腾出更多时间精力投入景区运营升级，全力提升文旅服务质量。 下一步，万宁市税务局将以此次试点为契机，持续拓宽“支付即开票”覆盖范围，稳步推动数字化便民服务向商超、餐饮、住宿等更多民生行业延伸拓展，不断迭代升级智慧办税服务举措，以精细化、智能化服务筑牢发票合规监管防线，持续优化营商环境，为旅游业高质量发展注入强劲税务动能。
2026-4-1 -
德州市健全营商环境优化机制 助力民营经济高质量发展
近年来，德州市持续健全企业培育、要素保障、政务服务、人文关怀等机制，为民营经济高质量发展注入强劲动力。2025年，全市在营企业18.48万户，增幅居全省第三位。 一、聚焦优化产业生态，健全企业培育机制 一是实施“专精特新”培育行动。开展促进专精特新中小企业高质量发展三年行动，创新实施博士伴成长、专利辅导师团队等43项举措。2025年，培育国家级专精特新“小巨人”企业数量创历年新高。二是实施科技创新引领行动。推动“高新企业规模化、规上企业高新化”，实施科技人才赋能“十百千”行动，提升科技型中小企业创新能力。2025年，高新技术企业总数突破1100家，入库科技型中小企业1914家。三是实施融链固链赋能行动。精心培育11条标志性产业链，96家链主企业带动2000余家企业融通发展。全市产业链中小企业自建或联建研发机构占比达70%以上，93项产品市场占有率列全球或全国首位。 二、聚焦助企降本增效，健全要素保障机制 一是深化“金服制度”改革。推出“线上银企对接+抢单制”“公共评审+尽职免责建议”等举措，累计为企业解决融资需求110.9亿元。二是健全企业用工保障机制。用好32处公益性零工市场、860个基层服务站点，完善“线上云招聘+线下主题招聘+直播带岗”招聘体系。建立“四级”人才服务专员制度，为企业解决用工9万余人次。三是创新土地供应模式。探索工业厂房分割及变更登记，办理工业厂房分割登记93笔、涉及建筑面积17.59万平方米。推出“租赁土地项目开工”一件事，盘活闲置用地700余亩，节约用地成本超1.4亿元。四是探索能源降本路径。完善电力接入工程费用分担机制，累计为企业节省资金4713万元。探索新能源就近供电、就地消纳绿电供应路径，全市新能源发电量占全社会用电量比重达56.2%。 三、聚焦提升办事效能，健全政务服务机制 一是推行惠企“一件事”改革。开展企业信息变更、企业迁移“一件事”改革，通过设立乡镇审批分局、证照联办等举措，提高企业设立、变更登记便利度。二是探索增值化服务改革。在全市33个产业园区建立企业综合服务驿站，高频事项帮办2800余次。搭建市级政策兑现平台，提升“即申即享”“免申即享”比率和资金兑付效率。三是健全企业诉求解决机制。建立首席政府服务官制度，完善企业诉求“2110”闭环解决机制。累计解决企业诉求5700余件。四是规范涉企执法检查机制。依托“鲁执法”平台，实现“事前报备、扫码入企、事中留痕、事后评价”，最大限度减少重复检查、多头执法，全市入企检查次数同比减少40%。 四、聚焦激活创业活力，健全人文关怀机制 一是完善企业家素质提升体系。出台《企业家素质提升工程工作方案》，组织重点企业赴高校院所开展产学研对接，遴选中青年企业家由省级优秀企业家导师“一对一”指导。二是拓展政企互动渠道。聘请企业家担任市级经济社会发展顾问，创新“亲清会客厅”等机制，让企业家参与产业规划、政策制定等。三是营造尊商重企浓厚氛围。为“百强”企业家发放“惠商卡”，开通医疗等6大领域绿色通道。
2026-4-1 -
辽宁省政府采购合同融资服务平台助力营商环境提质增效
为打通中小企业融资堵点、盘活资金链条，破解政府采购供应商“有合同、缺资金”的发展难题，辽宁省财政厅依托辽宁政府采购网，牵头搭建辽宁省政府采购合同融资服务平台，以政府采购信用为纽带，为中标中小企业搭建无需传统抵押担保、仅凭采购合同即可便捷申贷的“便民桥”，实现“政采合同变信用、信用变资金”，以财政金融协同为企业纾困解难、输血赋能。平台始终坚持“政府引导、银行主办、企业自愿、市场操作”原则，持续畅通银企对接渠道，以普惠金融服务为全省营商环境优化注入持久动能。 2018年，该省财政厅印发通知正式启动政府采购合同融资业务，平台同步上线运行。历经七年多深耕运营，平台服务生态持续完善、合作版图稳步扩大。截至目前，已引入工商银行、农业银行、建设银行、盛京银行等近20家主流金融机构，累计放款1500余笔、金额近20亿元，惠及供应商620家，其中中小微企业占比超95%，切实将财政惠企政策落到实处，有效减轻企业资金压力、激发市场主体活力，为全省经济高质量发展提供有力支撑。 2026年，省财政厅以平台为核心载体，聚焦企业融资“审批慢、门槛高、信息不对称”等痛点堵点，推出一系列精准化、高效化举措，推动惠企政策直达快享。 一是打通数据壁垒，提升审批效能。平台深化政府采购、预算一体化和金融机构信贷系统数据对接，与银行共享企业中标、合同履约、回款进度等关键信息，从根源上破解银企信息不对称难题，帮助银行快速、精准掌握企业经营实力与还款能力，大幅简化贷款审批流程，将贷款审批周期从传统模式的15—30天缩短至3—5个工作日，审批效率提升80%以上，部分银行实现全流程线上化审批、当日放款，真正实现金融机构高效放贷、企业快速获贷的闭环管理，让企业“少跑腿、快拿钱”。 二是创新推广模式，实现精准触达。为扩大政策覆盖面及传播普及度，平台创新推广方式，在供应商下载采购文件的关键环节，以点选对话框形式主动询问融资需求。企业勾选需求后填写联系方式，平台第一时间精准对接合作银行，实现“企业有需求、平台有响应、银行有对接”的无缝衔接，让惠企服务直达企业“家门口”，避免政策“落地难、触达慢”问题，确保政策红利精准滴灌至每一家有需求的企业。 三是强化服务保障，打造暖心营商环境。平台将专业服务团队扩充至10人，为企业提供全流程免费咨询、全程帮扶服务。彻底改变以往“简单通知”的服务模式，转向“主动对接、全程跟进、精准帮扶”，致力于将服务做深、做细、做实。重点协调解决银行与企业在业务办理过程中遇到的各类问题，包括平台登录异常、贷款额度变更、合同数据缺失等常规及突发情况，全力保障融资业务顺畅推进。同时，强化人工核验力度，一方面助力银行监督企业真实运营情况，有效防范骗贷、挪用资金等风险，降低银行坏账率；另一方面，结合各合作银行的产品属性、市场定位、审核逻辑，为企业量身梳理适配的融资方案，大幅提高融资成单率，实现银企双向共赢。 下一步，辽宁省财政厅将持续推动平台迭代升级、提质增效。一方面，探索“人工+技术”双重核验，运用大数据提升风险防控精准度；另一方面，深化“政采贷”与电子保函协同服务，整合资源打造“一站式”综合金融平台，优化功能体验、提升服务质效。辽宁省政府采购合同融资服务平台将持续架好银企“连心桥”、当好企业“服务员”，以更优质高效的服务助力营商环境持续优化，为辽宁全面振兴新突破贡献财政力量。
2026-4-1 -
内蒙古霍林郭勒“一企一策”优化营商环境
近日，内蒙古自治区霍林郭勒市突遭暴风雪，某新能源公司满载货物的15辆重型货车被困。接到求助后，霍林郭勒市公安局交管大队大队长张彬立即带队赶赴现场，同步联系公路等部门支援。经8小时不懈努力，50余公里积雪路段被成功打通，车队准时抵达港口。 霍林郭勒市原铝产能占全国总量的6.5%，被誉为“绿电铝之城”。霍林郭勒市公安局聚焦企业发展所需所盼，立足公安主责主业，强化巡逻防控，优化政务服务，全力护航经济社会高质量发展。 霍林郭勒市公安局建立“警企联席会议+常态化走访”双轮驱动机制，将公安工作融入经济社会发展大局，推动警力下沉至企业生产一线。工作中，民警通过定期召开警企联席会议了解企业发展需求，“一企一策”制定服务方案。他们还抽调骨干力量担任驻企警务联络官，常态化开展纠纷化解、入企走访、安全宣传等工作，切实筑牢企业安全屏障。 霍林郭勒市公安局坚持“警务跟着发展走”，在全面研判分析涉企警情的基础上，建立“驻点守护+动态联巡”防控模式，增加对企业周边区域的巡逻密度及频次，不断提高街面见警率、管事率。他们还常态化发布涉企风险预警提示，并上门开展“法治体检”，组织企业员工参加安全培训，帮助企业完善内部安防制度。 针对企业群众办事堵点，霍林郭勒市公安局深入推进服务流程系统性重塑，依托政务服务平台创新打造居民身份证网上办理系统，群众通过手机即可完成身份核验、信息填报、在线缴费全流程操作。他们还打通警种数据壁垒，推动户籍、人口等信息跨系统自动核验，实现数据多跑路、群众少跑腿。2025年以来，全市线上办理公安业务数量同比上升27%，群众满意度持续提升。 “融入是态度、服务是效率、守护是职责，经济社会发展的需求在哪里，警务服务的触角就延伸到哪里。”霍林郭勒市公安局相关负责人表示，将持续深化公安行政管理服务改革，推出系列便民利企措施，让企业发展更安心、更舒心、更有信心。 霍林郭勒市公安局相关负责人表示：“融入是态度，服务是效率，守护是底线。我们做的每一件事，都是为了让企业在这里平安发展。”
2026-4-1 -
绥化市优化营商环境创新做法
全市营商环境大会上，市委市政府主要领导充分肯定税务部门在全市优化营商环境工作中的突出贡献，市委宣传部组织《绥化日报》等主流媒体对我局进行系列采访报道。 市税务局：农产品收购“支付即开票”三流合一惠企利农 我市作为农业大市，粮食收储加工产业蓬勃发展。国家税务总局绥化市税务局在农产品收购企业试点推行数电发票“支付即开票”服务，以数字化手段破解收购旺季开票堵点，单份发票实现瞬间“无感”开具，让粮食收购更高效、更规范。 据介绍，在我市粮食收储加工业产销快速发展的同时，农产品收购发票开具的传统模式成为制约效率的痛点。以往企业收购农产品，需逐份填写农户姓名、地址、收购数量、单价等信息，收购旺季大型企业开票量可达数万份，人工录入核对不仅耗时费力，还易出现差错，直接影响收购进度与运营效率。 为打通这一服务堵点，市税务局创新采用“乐企联用”模式，将数电发票平台与中国工商银行产融云平台实现数据互联互通。系统自动归集企业注册账户信息、收购业务中的销售方信息、农产品品类数量及成交价款，精准形成资金流、业务流、发票流“三流合一”数据闭环。企业向农户等销售方支付货款时，平台自动调取身份与交易信息，瞬时完成发票开具，并实时上传至数电发票平台，全程无需人工干预，彻底替代手工开票。 农产品收购发票“支付即开票”不仅为市场主体减负增效，更为税务部门强化发票管理、筑牢监管防线提供了可靠支撑。市税务局相关工作负责人表示，该模式将资金流与发票流直接绑定，交易信息全程可溯、真实可查，从源头保障收购业务真实性，有效防范发票风险，提升涉农税收治理精准度。 从人工开票到自动开票，从线下跑腿到数据跑路，绥化税务以数字化改革赋能农业产业发展。下一步，市税务局将持续优化“支付即开票”服务，扩大试点覆盖面，以更便捷的办税体验、更精准的监管服务，助力黑土地上的粮食产业高质量发展，为乡村振兴注入坚实税务力量。 市税务局创新农产品收购发票管理新模式 作为全国重要产粮大市，绥化依托得天独厚的黑土资源，粮食产业蓬勃发展，产业兴旺的同时，农户身份核实难、产量核定难、发票管理风险高等涉税难题也随之显现。如今，通过税务与农业农村部门深度合作，这一困扰企业与税务部门的顽疾得到有效破解。 “长期以来，农产品收购发票仅能面向农户个人开具，收购企业难以精准识别售粮人身份，容易出现为非农户开票等情况，引发涉税风险，这一问题让收购企业和税务部门倍感棘手。”市税务局相关工作负责人介绍，识别不准、核实不便，不仅影响企业收购效率，也给税收监管带来挑战。 为切实解决问题，市税务局与当地农业农村部门建立合作机制，打造简便快捷的线上查询服务，企业在收购现场输入售粮人信息，数秒内就能完成农业生产者身份精准核验，从根源上解决了“身份难辨、产量难核”的行业痼疾。 从“人工跑”到“数据跑”，税农合作新模式彻底减轻了企业整理、留存繁杂纸质资料的负担，大幅降低人力与时间成本，让开票流程更规范、收购环节更高效，售粮农户也无需再为证明“我粮是我粮”来回奔波。 此项创新服务不仅惠及企业和农户，更为税收监管筑牢了坚实防线。全流程数字化交易记录实时生成、全程可追溯，形成了完整真实的数据链条，推动虚开发票等风险防控关口前移，显著提升了税务部门风险监控的精准性与靶向性，有力维护了公平公正的税收秩序，为绥化粮食产业健康发展保驾护航。 破译民生“小数据” 做好税收“大文章” “入住好几年了，因为开发商拖着不给发票，房产证一直办不下来。”这曾是困扰无数购房者的“心病”，也是税收征管的“堵点”。如今，这一困境在我市迎来创新解法。 我市税务局在全国税务系统率先探索出精准监管新模式。通过将房企开票数据与网签记录及水、电、暖、物业费等民生数据进行智能比对，成功挽回国家税收损失超5200万元，帮助上千户家庭打通办证通道，相关信访投诉量下降90%以上，实现税收治理与民生服务“双赢”。 长期以来，部分房企利用信息不对称延迟开票，延期申报收入，导致税款流失，造成群众“入住多年、无法办证”困局。 面对这一顽疾，市税务局转变思路，房子卖了，人住进去，就必然产生生活痕迹。这些“痕迹”，就是破解难题的关键。 怎么做到的？让民生数据给房子“讲故事”。 第一步，锁定谁有问题。税务局聚焦群众反映强烈的历史遗留项目，以及销售火爆却开票量异常的项目，首批将全市45个房地产开发项目纳入重点监管。 第二步，给房子“画像”。房子是空着还是住着人，水电气暖费最清楚。通过与营商等部门建立数据共享机制，税务部门收集网签记录及水、电、暖、物业费等民生数据，选取两种以上交叉验证——只要有人住，房子就有了“已售”铁证，每套房屋都被绘制出精准的“数据画像”。 第三步，让数据“说话”。把民生数据和房企开票记录进行智能比对，通过房屋位置信息关联匹配，哪套房子住了人、产生生活痕迹，开发商却迟迟没开票，一目了然。首次筛选中，精准揪出“已售未申报、已购未开票”疑点房源1730套。 第四步，上门“对账”促整改。拿着数据找开发商谈话。面对铁证，相关房企无法推诿，积极配合整改，共补申报销售收入5.5亿元，并承诺为群众补开购房发票，打通办证“最后一公里”。 截至2025年末，这项创新举措为国家挽回税收损失超5200万元，上千户家庭顺利拿到房产证，相关信访投诉量骤降91%。 “以前觉得税务局就是收税的，没想到还能帮老百姓解决办证大难题！”一位刚拿到房产证的业主激动地说。 这一“以小博大”的创新，既引导了合规经营，又温暖了民心。因其成效显著，国家税务总局黑龙江省税务局已将其遴选为精准监管典型案例，并在全省推广，为更多地区解决类似问题提供了宝贵经验。
2026-3-31 -
海口市：优化政务服务 提升行政效能
海南自贸港全岛封关运作百日之际，海口正以政务服务的持续升温，擦亮自贸港营商环境金字招牌。 近日，海口容晟置业有限公司财务负责人李俊可又一次走进海口市政务服务中心。该公司负责的城市更新项目正处在建设的关键期。这天，他来咨询项目建设的相关事宜。 在这里，李俊可见到了两个多月前自己送来的那面锦旗。“李先生，您上次送来的锦旗，我们一直收着。您的认可是对我们最大的鼓励。”接待他的海口市政务服务中心工作人员潘秋娥说。 “急企业所急，办民生实事”,红底金字的十个字，是政企之间双向“看见”的无声见证。而这样的故事，在海口市政务服务中心，还有很多。 不到两天办结！企业急难愁盼被精准看见 时间回到2025年12月30日，李俊可正急得团团转。 他所在公司负责的琼山区迈瀛片区H1301、G1003、G1102地块城市更新项目体量大、工期紧，时值岁末，面临年底结算及来年建设投入的双重资金压力。“在建工程抵押手续办不下来，项目怎么跑？” 根据梳理，这笔抵押业务涉及住建、金融等多个部门和单位，按一般流程需十多个工作日，而元旦就在眼前，企业等不起。 他抱着试试看的心态，向海口市营商环境建设局反映情况。企业的焦虑，被海口市营商环境建设局党组书记、局长吴秋云“看见”了。 该局启动应急服务机制，指派专人“一对一”全程指导企业梳理申报材料、规范填报信息。同时，积极发挥牵头协调作用，联动该市发展改革委、市住建局、市资规局及中国农业银行海口海秀支行，打通跨部门审批壁垒，最大限度压缩办理时限，将原本需10多个工作日完成的全流程手续，压缩至不到2个工作日内办结。 12月31日，相关在建工程抵押登记手续全面完成，项目资金如期到位。 “不到两天，想都不敢想。”李俊可掰着指头算，“这么多部门和单位，愣是在两天内帮我们把手续跑通了。”更让他感慨的，是被“看见”的温暖。“这次是部门带着我们跑，他们比我们还着急。不是隔着柜台‘面对面’审批，而是站在我们身边‘肩并肩’想办法。我也走过很多城市，像海口这样的服务并不多见。” 元旦刚过，业务刚理顺，李俊可就带着锦旗赶到了政务服务中心。“你们是真的把我们的事当作自己的事在办。” 他说的这句话，成了政务服务团队最珍视的认可。 这种“被看见”的感受，不止李俊可一人有。 在政务服务大厅前台，记者留意到一本意见簿。封面有些磨损，内页写得满满当当。有意思的是，这本簿子里“意见少”而“感谢多”——有中文，有英文，有法文，还有西班牙文。 “蔡佳黛，服务态度好，业务熟练，工作热情。” “钟裕婷女士在我办理业务的时候服务态度很好。” …… 一个个名字被写下，一句句感谢被记录。每一个被点名的瞬间，都是一次无声的认可；每一次落笔，都在诉说着同一个意思：我的需求，被看见了。 不再分头跑！一个窗口搞定同类业务 在窗口内，“看见”的视野不断拓宽。 “外籍人士来琼，语言不通，我们需要看见他们的需求。”潘秋娥说道。 窗口放置的办事指南多了英文版本；偶尔能听到几句“Please wait a moment”；聚焦自贸港涉外服务“实战”需求的外语培训活动，窗口工作人员也积极参与其中。 “有次一位外籍投资者来咨询公司注册，我们用英语接待，他走的时候表达了感谢。”海南自由贸易港人才单一服务窗口工作人员陈鹏升说，“那种被认可的感觉，也让我们觉得自己的努力被看见了。” 在更大的尺度上，企业的共性诉求正在被系统性地看见。 海口容晟置业有限公司的经历，就是一个典型的例证。海口市营商环境建设局党组成员、市政务服务中心主任刘璐告诉记者，以此为契机，他们正在梳理“在建工程抵押一件事”的标准化流程。“我们要把企业的个性化、非标准化诉求固化下来，变成标准化的服务。今后企业再来办同类业务，不需要分头跑多个窗口，来这一个窗口就能搞定。” 每一个被看见的需求，都在转化为流程的重塑、服务的升级。 李俊可走出政务服务中心时，刘璐叮嘱：企业有诉求随时提，需要上门服务也可以。李俊可点点头，说这种感觉很踏实。“在这里，有人真的把你的急难愁盼记挂着。”他说。 “你把企业的事放在心上，企业就会把发展的根扎在这里。”刘璐说，这是团队从一面面锦旗里，读懂的最朴素的道理。
2026-3-31
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