高效办成一件事

新疆公安机关“互联网+”政务服务护企安民

9月3日清晨，新疆维吾尔自治区阿拉山口口岸，哈萨克斯坦籍司机阿克巴尔攥着刚办好的车辆通行许可证，快步走向停在路边的货车。从递交材料到办结，仅用时10分钟。近年来，新疆公安机关依托公安大数据建设成果，全力打造“互联网+”公安政务服务平台，从“一窗办”“掌上办”“高效办”三个维度发力，让数据多跑路、群众少跑腿。一窗集百事 9月3日，在克孜勒苏柯尔克孜自治州政务服务和公共资源交易中心，纺织企业员工杨军杰取了一次号，在同一窗口办完了新生儿落户、户口迁移、驾驶证记分处理3件事，前后用时不到1小时。 “这次在一个窗口办完3件事，节省了不少时间。”杨军杰说。这得益于克州阿图什市公安局推行的“一窗通办”服务。今年以来，该局将治安、交管、出入境等128项高频业务整合进克州政务服务中心综合窗口，前台统一收件、后台分类流转、结果统一反馈。受益的还有企业。伊宁县公安局推行“一窗受理、集成服务、限时办结”，小微企业经营者王鹏在办理企业从业人员备案、经营相关公安核验等业务时，实现“一站式”办结。9月1日，王鹏办完业务后对民警点赞：“跑一次、一个窗口就搞定了，真省事。” 目前，新疆公安机关在全区共设置“一窗通办”综合窗口908个，2023年以来，累计办理各类业务450万余笔。一屏通千里 9月2日，尉犁县政务服务中心公安窗口的电话响了。来电的是远在贵州的张莉，她急需开具户籍证明，却一时无法返回尉犁县。窗口民警详细核实身份后，电话指导张莉打开“新疆公安微警务”小程序，一步步完成线上申报、材料核验。几分钟后，业务办结，证明从尉犁县寄出。“真没想到这么方便，太感谢你们了。”事后，张莉发信息向民警致谢。新疆公安机关打造的“新疆公安微警务”小程序，屏幕这头连着民警，那头连着群众的期盼。 9月1日起，新和县塔木托格拉克乡3家轧花厂启动棉花收购前的准备工作，大批务工人员涌进厂区。塔木托格拉克乡派出所民警也跟着走进车间，手把手教工人通过小程序申领居住证、办理临时身份证明。对于不熟悉手机操作的工人，民警现场采集信息、代为提交，办结后送证上门。从“等群众上门”变成“送服务上门”，企业、工人纷纷为公安机关的这一转变叫好。目前，“新疆公安微警务”小程序已上线7类133项网办事项，户政、交管、出入境等高频业务实现“一网通办”。自2022年运行以来，该小程序办理各类业务1792万余笔。一网提速度跨境运输时间紧迫，阿克巴尔的车辆通行许可证即将到期，证件办不下来，货物就要滞留阿拉山口口岸。 9月3日，他向阿拉山口市公安局交管大队车辆管理所求助，民警为他开通办理涉外业务“绿色通道”，“一对一”全程服务，逐页核对护照、境外驾驶证、翻译件等，确认材料齐全有效，整套业务10分钟办结。 “太方便了，感谢中国警官。”阿克巴尔连声道谢。走出大门，他发动车辆，驶向海关卡口——在这个亚欧大陆桥的枢纽上，速度就是营商环境最好的名片。近年来，新疆公安聚焦“高效办成一件事”，强化数据赋能，让服务更高效优质。在和静县公安局，88项高频业务实现线上查询、全程网办、就近可办。新生儿落户、高校毕业生落户“一件事一次办”；车驾管业务“一窗受理、集成办结”。全县派出所、警务室搭起“15分钟便民办证服务圈”。和静公安依托12345热线、政务服务平台等，收集群众诉求，七类重点诉求建台账、专人包联、一盯到底，日提醒、周通报、月考核，确保件件有回应、事事有落实。放眼新疆全区，8项“高效办成一件事”任务全面完成，新疆公安机关牵头“新车上牌一件事”，实现国产小客车新车上牌全程网办，办理时限从2个工作日压缩至30分钟，与广东、天津等地成为全国首批上线新功能的省区市。如今，企业、员工办事的路，越走越短。数据多跑一段，群众就少跑一程。从国门到村口，从窗口到指尖，这条路还在延伸——短的是路程，长的是情谊，快的是速度，暖的是人心。

2026-9-20

南京高标准打造一流营商环境

9月16日，位于江苏省南京市江宁开发区的“中储国能百兆瓦级先进压缩空气储能系统装备制造基地”项目已进入最后冲刺阶段。该项目落地时，签订土地出让合同后仅用5个工作日，便一次性办结“五证”。“拿地即开工”，助推项目“加速跑”，在南京，“五证齐发”已逐渐成为“高效办成一件事”、打造一流营商环境的标配。 2023年7月，习近平总书记在江苏考察时强调：“江苏拥有产业基础坚实、科教资源丰富、营商环境优良、市场规模巨大等优势，有能力也有责任在推进中国式现代化中走在前、做示范。”2025年全国两会，习近平总书记在参加江苏代表团审议时强调：“一视同仁对待各种所有制企业，持续优化营商环境。” 深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，南京将“更高标准打造一流营商环境”写入全市“十五五”规划纲要，全面构建综合更优的政策环境、公平有序的市场环境、高效便利的政务环境、公正透明的法治环境、亲商安商的人文环境。从“机会供给”向“能力供给”—— 日前，南京发布首批政务AI（人工智能）需求场景，面向企业开放申报。南京创新搭建统一政务大模型平台与政务智能体实验工场，构建“部门出题—企业验证—政府买单”闭环机制，入驻企业可免费获得算力、模型、数据等配套资源。 “打造一流营商环境，最终目的是助力企业成长。”南京市发展改革委主任赵成军说，南京积极探索对企服务从“机会供给”向“能力供给”转型，通过技术、人才、金融、数字化等多维度支撑，帮助更多企业找到适配场景，将整座城市打造为创新产品的“超级试验场”。今年1月，《南京市推动新场景规模化应用高水平打造场景开放之城行动方案（2026—2028年）》出台，聚焦人工智能、智能电网、具身智能等重点产业，计划系统推进10个城市级、100个行业级综合场景建设，助力企业成为“城市发展合伙人”。从“政府端菜”到“企业点菜”—— 南京创丰精密钣金制造有限公司与地处溧水经济开发区的南京易咖智车科技有限公司本无交集。“服务专员”石瑾在走访创丰精密时捕捉到合作需求，随即启动跨辖区服务专线，迅速联系开发区企服中心。仅一周，双方建立直接联系；半个月内，易咖智车完成实地考察；3个月后，首笔订单落地。从无到有、从远到近，一名专员、一条专线促成的这场“联姻”，让企业真切感受到了亲商安商的人文环境。近年来，南京聚焦打通服务企业“最后一公里”，加快推进市、区、园区（街道）三级企业综合服务中心标准化规范化建设，为企业提供覆盖全生命周期、贯穿全流程的综合性服务，实现“有求必应、无事不扰”。南京市工商联副主席董晓俊介绍，南京已为2万余家重点企业配置了像石瑾一样的“服务专员”。做“减法”降干扰，做“加法”促发展—— 南京维立志博生物科技股份有限公司董事长康小强，曾被“突然袭击”的检查困扰过，“不是不欢迎监管，而是希望有预期。” 针对企业反映的多头检查、标准不一等问题，6月15日，《南京市规范涉企行政检查办法》正式施行。严把检查准入关口，严禁无依据、随意化检查，明确“五个严禁”“八个不得”刚性红线，依托一体化执法监督平台实现企业诉求全闭环管理。“现在有了制度保障，检查何时来、谁来查、查什么，心里有了底。”康小强说。做“减法”让企业轻装前行的同时，“高效办成一件事”持续做“加法”，从政务服务向为企服务全链条延伸。南京市启动“高效办成一件事”改革以来，重点事项办理时间、申报材料分别平均压减66%、70%，累计惠及企业群众办事906万件次。跨境电商备案、企业出海等特色“一件事”场景相继落地。“五证齐发”等惠企举措加快落实，“宁工品推”重点产业链供需对接活动已帮助246家企业与目标客户建立稳固联系渠道。优化营商环境，激发经济活力。南京民营经济增加值占经济总量比重提升至47.6%，成为推动全市经济增长的主要动力。牢记习近平总书记殷殷嘱托，南京将把服务企业、培育产业、深耕实业摆上更加突出位置，努力成为各类企业投资兴业的热土、各方人才实现梦想的心仪之城。

2026-9-20

锡林郭勒盟：企业破产信息核查“一件事”改革提质增效

锡林郭勒盟积极落实自治区企业破产信息核查“一件事”改革部署，依托“高效办成一件事”系统全面整合部门核查职能、再造办事流程，推动企业破产信息核查服务实现提质增效，大幅降低破产事务办理成本。近日，锡林郭勒盟政务服务大厅“高效办成一件事”综合受理窗口正式受理东乌珠穆沁旗企业破产信息核查“一件事”业务，通过跨地区、跨部门协调联动，仅用5个工作日就完成了该破产企业全部相关信息的归集核查与办结反馈，相比传统办理模式效率提升10余倍。此前在企业破产案件办理过程中，破产管理人需要分头前往税务、社保、不动产登记、市场监管等多个部门逐一提交材料、申请核查，工作流程繁琐、跑动频次多、人力物力消耗大，整体办理周期普遍长达50天至两个月，严重影响企业破产处置整体效率。为彻底破解这一堵点难题，锡林郭勒盟依托全区统一“高效办成一件事”系统，打破部门间信息壁垒，将分散在多个部门的核查事项全面整合，创新推行“一次申请、并联核查、统一反馈、限时办结”的集成服务模式。随着涉企服务全链条优化工作持续推进，目前全盟229个盟级重点项目中，已有225个实现手续齐备，手续齐备率达98%；129个新建项目中，125个完成全部手续办理，手续齐备率达97%，项目落地审批效率得到显著提升。近年来，锡林郭勒盟政务服务中心持续聚焦企业实际需求，不断完善涉企服务机制：在企业服务专区设置4个综合受理窗口，同步提供就业、金融、法律等增值化服务；设立联审联批工作室，为市场主体提供“管家式”全流程帮办代办服务。目前全盟已组建190余人的专业帮办服务队伍，全面推行“项目管家+行业管家”联动服务机制，对各类项目落地全程跟进，精准破解审批堵点问题。

2026-9-20

青海智慧税务建设迭代升级

“过去在停车场开票，需要专门排队登记，如今支付成功就能立即收到电子发票，还能直接转发给公司财务，省时又省心！”9月15日，网约车司机马师傅为“支付即开票”带来的全新体验点赞。该功能落地，不仅优化了车主办事体验，更依托支付数据与发票信息实时交互，构建起“交易即留痕、开票可追溯”的监管闭环，有效防范传统纸质发票易出现的错开、漏开现象。据了解，国家税务总局青海省税务局纵深推进征管“强基工程”，推动智慧税务建设迭代升级。拓展“交易即开票”至商超、加油站、餐饮等民生场景。研发个税退税、数电发票赋额智能审核助手，运用算法精准识别循环开票风险主体1828户。打通跨部门数据通道，有奖发票核验发票495万张，税收大数据价值充分释放。聚焦盐湖化工、虫草经销、光伏、成品油等特色行业完善风险模型，风险应对成效同比提升20.88%。持续优化税收营商环境，坚持“高效办成一件事”，统筹线上线下服务资源，全面提升税费服务质效。畅通小微企业诉求处置渠道，布局179个小微企业直联点。持续开展便民办税春风行动、“春雨润苗”专项行动，推出85项惠企服务举措。跨区域、跨主体协作服务扩容。面向民营、小微企业精准推送优惠政策。推进西北五省税务执法协作，探索甘青区域税费服务一体化。落地境外旅客购物离境退税业务，补齐涉外服务短板。办税缴费便捷度持续提升。全面落实97%税费事项网上可办要求，压减办税资料、简化申报流程，税费诉求跨部门转办量同比大幅下降，平均办理时长显著压缩，企业办税成本持续降低。

2026-9-20

陕西长武县创新“政务服务+”模式持续优化营商环境

今年以来，长武县深入推进“放管服”改革，聚焦市场主体发展需求和群众办事痛点堵点，以提升政务服务质效、降低制度性交易成本为核心，创新推行“政务服务+智能化、便捷化、个性化”工作模式，持续破除地域壁垒、优化办事流程、补齐基层服务短板，全力打造审批更少、流程更优、效率更高、服务更好的一流营商环境，为全县经济社会高质量发展蓄势赋能。以“政务服务+智能化”为抓手，数字赋能提效、持续释放营商红利。依托一体化政务服务平台，持续深化电子证照归集共享和跨域互认应用，严格落实全国统一审批标准，实现各类证照全国可查、跨域通用，有效打破部门壁垒和地域限制。升级24小时政务自助服务区，布设智能服务终端，上线社保查询、凭证打印等30余项高频便民涉企事项，打破8小时工作时限，实现政务服务全天候、不间断供给。持续深化一网通办改革，全面清理地方增设材料、隐性门槛和地域性限制，优化线上办事指南，不断提升政务服务数字化水平。目前，全县政务服务网办率达95%以上，90%以上事项实现不见面审批，80%企业和个人全生命周期核心事项可线上办理。通过打通审批、医疗、残联、乡镇等多方数据链路，实现信息互通、材料互认、数据复用，有效杜绝重复申报、重复核验，最大限度减少企业和群众跑腿次数，切实降低制度性办事成本，以数字改革赋能营商环境提质升级。以“政务服务+便捷化”为支撑，流程再造减负、全面提升服务效能。长武县紧扣“高效办成一件事”改革目标，统一全县城乡、线上线下政务服务标准，杜绝差异化审批要求，实现办事规范全域统一。聚焦企业群众高频办事需求，统筹整合23个部门42项分散业务，全面推行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办”集成办理模式，持续精简办事环节、压缩办理时限、优化审批流程。创新建立部门四方协同联动机制，变群众企业“多头跑”为部门“协同办、并联办”，大幅提升审批办理效率。持续健全县镇村三级政务服务体系，延伸基层服务阵地，扩容跨域通办事项清单，实现38项高频事项异地通办、就近可办，有效解决异地办事折返跑问题。常态化推行延时服务、预约服务、周末不打烊等暖心举措，精准匹配市场主体经营节奏和群众办事需求，全方位提升政务服务便利化水平。以“政务服务+个性化”为亮点，精准服务惠民、夯实营商发展底色。坚持利企与便民相结合，在优化营商环境、服务市场主体发展的同时，持续推进公共服务均等化，着力解决特殊群体办事难题。针对高龄老人、重度残疾、行动不便等特殊群体，创新推行“上门办+流动办”双服务模式，建立常态化摸排机制，动态掌握基层群众办事需求。组建流动便民服务专班，下沉镇村开展上门核验、人像采集、全程代办、专车接送闭环服务，把政务服务从大厅窗口送到群众家门口。政务大厅同步优化适老化服务，设置低位窗口、爱心专座，配备便民设施，组建数字帮办队伍，一对一协助老年人操作智能设备，切实破解“数字鸿沟”问题。通过精准暖心的下沉服务，累计服务群众260余人次，成功解决多起偏远村镇群众办证难、办事难问题，以普惠均等的公共服务营造稳定和谐的发展环境。长武县将持续聚焦优化营商环境主线，不断迭代升级“政务服务+”创新模式，持续深化流程再造、数字赋能、服务升级，持续擦亮便民利企政务服务品牌，全力构建市场化、法治化、便利化营商环境，持续激发市场主体活力，为县域经济高质量发展提供坚实保障。

2026-9-18

海西州社保线上办理占比达95%以上

9月14日，记者从海西蒙古族藏族自治州人力资源和社会保障局获悉，今年以来，州人社局紧扣＂高效办成一件事＂改革要求，持续深化社保领域政务服务改革，依托数字化平台拓宽办事渠道、精简办事流程、打破地域壁垒。截至目前，全州社保业务线上办理占比达95%以上，累计办理＂一网通办＂业务1.5万件、"跨省通办＂业务0.2万件。海西州人社局聚焦群众和企业社保办事堵点、难点，全力推进社保服务数字化升级。依托全省一体化政务服务平台、国家社会保险公共服务平台、电子社保卡等线上服务载体，持续扩大社保业务＂网上办、掌上办、自助办＂覆盖范围，让群众足不出户即可办理各类社保业务，大幅降低办事时间成本、人力成本。州人社局扎实落实33项社保＂跨省通办＂事项，打破地域限制，实现社保业务异地可办、就近能办，解决群众异地办事来回跑、多地跑问题。同时，深化跨部门数据共享互认，打通公安、民政、税务、医保等多部门数据通道，依托大数据自动核验信息，持续清理不必要的证明材料，做到减证便民。在此基础上，海西州人社局稳步推行社保惠民政策＂免申即享＂服务，通过大数据自动比对、精准筛查，主动识别符合条件的企业和个人，推动稳岗返还、社保补贴等惠民政策精准直达，进一步提升政策落实精准度和民生获得感。

2026-9-17

新疆：政务服务"小切口"驱动行政效能"大提升"

营商环境是企业生存发展的土壤。今年的政府工作报告明确提出，以＂高效办成一件事＂为牵引，持续优化政务服务，加快数字政府建设。行政职权调整是＂高效办成一件事＂的重要支撑。今年以来，新疆住建领域把行政职权调整和建设项目开工＂一件事＂改革结合起来，持续深化行政职权优化调整与政务服务流程再造，推动＂高效办成一件事＂从＂能办＂向＂好办、易办＂跃升，让企业和群众在＂家门口＂就能高效办成事、办好事。流程再造一窗受理并联审批 "以前需要跑多个部门、反复提交材料，现在一个窗口、一次提交，就能办完开工前全部手续。"近日，库车弘宇房地产开发有限责任公司项目前期负责人彭书琴谈及项目开工前手续办理的便利时，连连点赞。今年以来，阿克苏地区持续深化建设项目开工＂一件事＂改革，为企业提供线上＂一网通办、统一收件、统一办理、统一出证＂的＂一站式＂服务，优化提升工程建设项目开工审批效率和服务质效。 "建筑工程施工许可审批时限压减至1个工作日内。"阿克苏地区住房和城乡建设局政策法规科（行政审批科）科长潘存鑫介绍，项目开工阶段相关审批事项办理周期平均压缩3至5个工作日。住房城乡建设领域行政职权事项多、涉及面广，关系经济社会发展，关乎民生改善。今年，新疆住建领域一次性向基层下放410项行政职权，涵盖施工许可与工程管理等住房城乡建设全领域内容。 "全疆建设项目开工＇一件事＇流程图、办理事项、申请条件、申请表单、申请材料等要素实行统一标准。"自治区住房城乡建设厅工程建设项目审批制度改革工作领导小组办公室有关负责人介绍，自治区住房城乡建设厅以企业需求为导向，聚焦企业办事便利度，通过业务融合和流程优化，对涉及建筑工程施工许可证核发、建设工程消防设计审查、建设工程质量安全监督手续办理、城市建筑垃圾处置核准、城镇污水排入排水管网许可（临时）5个审批事项推行并联审批。在优化表单、精简材料方面，自治区住房城乡建设厅梳理形成了统一精简目录，一张表单填写复用率达61%，通过系统核验实现了申报材料＂免提交＂，极大压缩企业资金成本和时间成本。在企业申报方面，全程实行＂前台一窗受理、后台自动流转、部门并联审批、审批限时办结＂的服务模式，5个审批事项全部实现电子证照，企业可随时在线查阅、下载电子证照和批复文件，减轻其重复提交材料负担，提升申报效率。全疆建设项目开工＂一件事＂审批关联事项集成办理，办理时限、办理环节、申请材料和跑动次数分别压减76%、75%、42%和75%，实现了项目开工审批集成办、极简办、高效办。靠前服务被动受理变主动服务 "在办理施工许可证时，项目专员主动联系我们，指导材料准备，提前预审申报材料。"新疆和瑞房地产开发有限公司博乐分公司副总经理陈丹，对办理博乐市未来城E区住宅小区项目前期手续时，项目专员提供的＂保姆式＂贴心服务感触颇深。博尔塔拉蒙古自治州住房和城乡建设局组建专业帮办代办团队，推行项目专员全周期负责制，为辖区重点项目提供一对一、"保姆式＂跟踪服务。在施工许可阶段，项目专员提前介入指导材料准备，实行＂并联审批+容缺办理＂，协助企业分阶段办理施工许可；在消防设计审查阶段，提供消防设计预审服务，帮助企业一次性通过审查，消防审验一次性通过率提升至92%；在竣工验收阶段，提供分段验收辅导，引导企业分阶段提前推演、及时纠偏，验收周期压缩30%以上，项目平均提前两三个月投产。博州住房和城乡建设局招投标服务中心负责人徐欣介绍，今年以来，博州已为23个重点项目配备责任专办员，下沉一线现场办公20余次，解决具体问题50余个。哈密市持续完善线下帮办代办机制，在政务服务窗口设立帮办代办员，为重大工程、城市更新项目及其他有需求的项目，无偿提供材料梳理、部门协调、进度跟踪等全链条服务。另外，哈密市住房和城乡建设局不断优化办事指引体系。修订完成建设项目开工＂一件事＂办事指南，详细列明并联审批事项的申请条件、办理流程、所需材料及注意事项；编制完毕一次性告知书，清晰告知企业办理过程中可能涉及的政策要求和操作规范等。从被动坐等企业申报到主动靠前精准服务，全疆住建领域持续转变服务理念、升级服务模式，让政务服务更有温度、更具质感。数字提质 AI助力智慧服务 "以前办理夜间施工证明，需要提前48小时准备纸质材料，线下申请办理，一次一审批。现在好了，通过线上备案，具体施工48小时前确认，即可正常开展夜间施工。"前不久，哈密市兆辉房地产开发有限公司办公室主任邱苗顺利办结铁路壹号院一期项目施工许可及夜间施工申请业务，真切感受到了智慧审批的便利。今年以来，哈密市将夜间施工备案纳入建设项目开工＂一件事＂联办清单，彻底打破传统单次申报、单次审批的固化模式。哈密市住房和城乡建设局行政审批科科长王雷介绍，企业仅需在夜间施工作业前48小时内在哈密工程建设项目审批管理系统备案，经后台审核确认即可合规施工，实现＂一次申请、分阶段备案＂，彻底解决了多次申报、反复跑腿、重复审批的问题。为破解企业办事咨询难、流程不熟、政策不懂等难题，全疆住建领域创新服务模式，依托新疆工程建设项目审批管理系统，接入智能引导系统，兼具智能咨询、材料预审、政策解读、流程引导、填报辅助等多重功能，实现7×24小时秒级在线响应，全方位提升企业办事效率。目前，全疆住建领域智能咨询服务已实现14个地州市、96个区县全覆盖。下一步，将持续深耕＂高效办成一件事＂改革，持续深化数字技术与政务服务深度融合，不断优化系统功能、完善服务体系、打通数据壁垒、提升协同效能，持续挖掘审批增效、服务提质潜力，以智慧化、标准化、集成化政务服务改革，全力助推各类工程项目提速落地、提质增效。优化营商环境没有终点。以政府有为促进市场有效、政务服务＂小切口＂驱动行政效能＂大提升＂，这场从＂能办＂到＂好办＂"易办＂的跃迁，正在天山南北转化为企业和群众实实在在的获得感和幸福感。

2026-9-17

让政策主动"敲门" 十堰推动营商环境提质跃升

今年以来，十堰市以＂全域赋能、全链畅通、全员参与＂的大营商观为引领，以重点领域事项改革为突破口，以＂高效办成一件事＂为切入口，以持续降本增效为着力点，持续优化提升市场环境、法治环境、开放环境、产业环境、生活环境和政务环境，推动全市营商环境向一流标准提质跃升。发布惠企政策超2600条市场环境更加公平有序 6月17日，"十堰亲清在线平台＂上线。该平台旨在打造线上线下协同的企业综合服务中心，实现政策主动＂敲门＂、红利精准＂到家＂。 "能线上核验的不再现场核验，能获取的官方数据不再由企业填报，推动事项＇秒申、秒批、秒办＇。"十堰市发改委工作人员介绍，平台设有＂找政策、提诉求、办业务、惠人才＂四大功能模块，并开发了微信小程序，线下配置涉企服务综合窗口，线上线下同标准办理。 "政策计算器＂是该平台的一项特色应用。企业一键测算即可生成专属＂政策红利清单＂，按需申请后政策资金＂一键直达＂企业账户，变＂企业找政策＂为＂政策找企业＂。目前，该平台已发布惠企政策超2600条，5家企业享受＂免申即享＂政策红利逾130万元。十堰市发改委相关负责人表示，为破除竞争壁垒，十堰针对招商引资、产业帮扶、招标投标、财政扶持等重点领域加强审查；通过数字化改造、智能化升级＂十堰亲清在线平台＂，构建企业诉求闭环处理机制。 600余名律师走访企业法治环境更加公平公正今年初，十堰市和信民商事调解中心成功调解某产业投资集团与某房地产公司之间重大债权转让的追偿权纠纷。该房地产公司是十堰市郧阳区一家规模企业，其拖欠银行的20多笔贷款长期无法收回，银行将贷款打包转让给了某产业投资集团，而该产业投资集团又属于一家大型国有企业，不良债务清收进程一度陷入停滞。面对这一棘手难题，十堰市和信民商事调解中心积极介入，推动双方成功签署《调解协议书》，使这起案值1.2亿元、长期未决的不良资产处置矛盾得以实质性化解。为构建精准法治服务体系，十堰市司法局整合65家律所、600余名律师资源，开展＂律企同行，护航发展＂专项活动。今年以来，该活动累计走访超800家企业，解决法律问题超千个，帮助企业挽回经济损失1.2亿元。十堰市还搭建了涉企案件高效化解机制。今年前8个月，全市法院累计审结各类涉企案件1.4万件，案件平均审理时长43.2天，累计为企业节约诉讼成本约1814万元，实现涉企纠纷快速立案、快速审理、快速结案、快速兑现。 100台牵引车出口沙特开放环境更加融通便利今年，中国商用车之都捷报频传。6月16日，在十堰市张湾工业新区，100台东风华神V5牵引车整装列队、鸣笛启程，这是＂十堰造＂牵引车首次批量出口沙特市场。为推进此次批量出口订单落地，中国东风汽车工业进出口有限公司、东风华神汽车有限公司、厦门象屿汽车有限公司三方联手，搭建起覆盖整车出口、清关仓储、物流配送、售后维修、备件供应于一体的全链路实体服务网络。全周期、一体化的海外运营支撑能力，让沙特客户向东风华神牵引车伸出＂橄榄枝＂。房县黄酒国际化布局也取得新突破——5月，房县黄酒获得韩国知识产权部印发的商标保护决定书，这意味着房县黄酒今后在韩国市场将享有商标独占使用权，这是房县黄酒注册的首个海外商标。为支持更多企业＂走出去＂，十堰今年深入实施＂百企出海拓市场＂行动，组织企业参加广交会、阿尔及利亚国际汽配展、中美卡车展等境内外重点展会60余场次；森垚印度、银鹏兴莫桑比克、伏龙山马来西亚等6个海外仓已建设完成并投入使用；开展新注册备案外贸企业＂破零攻坚＂行动，今年＂破零＂金额超5亿元。打通18条综合联运通道产业环境更加提质培优优化产业环境，十堰将降本增效作为重要抓手。8月20日，2026年全国＂快递进村＂邮政兜底试点工作现场会在房县召开，"十堰经验＂成为全国探索破解偏远地区物流瓶颈的可行路径。试点前，从房县县城寄往九道乡等偏远乡村的快递，最少需3天才能送达。如今，进村时限平均缩短16个小时，日均进村邮件量增长16.3%，出村邮件量增长48.9%，件均运营成本压降0.2元。今年上半年，邮政渠道寄递房县黄酒达15.2万件，同比增长610%。在丹江口火车站，今年暑期平均每天发送80至100节车皮运送瓶装水，同比每天增加超过30节车皮。一轻食品、农夫山泉、华润怡宝、燕京啤酒等30多家头部水企相继落地丹江口市。未来五年，丹江口将全力打造500亿元规模的国家级水经济产业集群。十堰市发改委介绍，今年以来，十堰通过打通18条综合联运通道，带动铁路货运量月均增长15%，大宗货物综合运输成本平均下降30%；上半年＂301"线上快贷发放16.18万笔、174.71亿元，金融助企纾困政策进一步落实。各类生产要素的持续优化集聚，还有力支撑了汽车产业持续做大做强。今年前8个月，十堰商用车累计产量14.3万辆、专用车产值55.3亿元；新能源汽车产值81.4亿元，同比增长53.6%。 44个停车场收费标准下调生活环境更加宜居宜业 "十堰停车场免费时长从半小时提升到1小时后，对喜欢锻炼的市民来说，确实得到了实惠。"6月6日，在十堰体育中心地下停车场，十堰市民齐剑带儿子打球锻炼不到1个小时，无须交停车费。今年5月1日起，十堰城区44个政府定价停车场收费标准全面下调，覆盖十堰市火车站北广场、太和医院、人民公园、体育中心等场所。同时，在＂堰马＂"楚超＂等赛事经济带动下，十堰城市基础配套设施持续完善，全市新增停车泊位3491个，建成新型公共文化空间9个，完成文化惠民活动1668场次、体育惠民活动1500场次。随着西十高铁开通，十堰从＂高铁末梢＂跃升为＂秦楚枢纽＂，连通高铁站、飞机场、武当山景区等交通网络不断织密。此外，十堰还组建完成医疗联盟，推动医疗资源均衡提质；实施学校新改扩建项目11所，预计新增优质学位8000个，教育供给持续扩容，不断擦亮＂仙山、碧水、汽车城＂城市名片。税费政策推送覆盖超10万户次政务环境更加惠企便民近日，在十堰市政务服务中心人社综合窗口，登记求职信息的李女士仅提交一次基础资料，系统便自动抓取到她的学历、过往从业经历、技能证书、通勤范围等信息，生成专属就业画像。以往，就业服务分属人社、民政、教育、社区等多个端口，求职者需多头填报、多次申报。今年以来，十堰市数据局通过打通多部门数据壁垒，将求职登记、岗位匹配、技能培训等事项打包为就业帮扶＂一件事＂，为求职者绘制个人就业精准画像，岗位推送、技能培训、补贴申领可一站式办结。为让政务环境更加惠企便民，十堰市印发了《"高效办成一件事＂经营主体和个人全生命周期重点事项总体清单》，其中105个事项已落地92项，今年以来办件量达8.3万件。十堰市税务局今年精准定向推送税费政策369批次，覆盖市场主体10.33万户次。在数字政府建设上，十堰已完成68个市级自建系统与市大数据能力平台对接，数据汇聚量超70亿条，建成全省首个政务数据共享图谱，打通＂无人审批＂"免证办＂等数据链路，创新构建全天候AI智能客服体系，打造＂千人千面＂办事体验，让＂指尖服务＂更贴心。

2026-9-17

渭南市："一件事"联办提效能

9月14日，记者从渭南市行政审批服务局获悉：近年来，渭南市聚焦群众和企业办事需求，将＂高效办成一件事＂作为政务服务改革的关键抓手，今年全市＂一件事＂联办办件量突破15万件，政务服务效能显著提升。截至目前，渭南市＂高效办成一件事＂改革已同步拓展至50个具体事项，群众可通过陕西政务服务网、"秦务员＂客户端线上办理，也可在各级政务服务中心的专区申请帮办代办服务。"证照联办＂"免申即办＂流程细化完善，实行＂一窗受理、内部流转、同步审批、统一出证＂的集成服务模式。在重点项目审批和企业服务方面，渭南市推行政策解读、惠企礼包、资源链接、帮办辅导、数据赋能、常态提升＂五增值一提升＂服务模式。今年3月底，全市新建市级重点项目市域内手续全部按期办结，保障项目快速达效落地。企业开办一次性通过率提升至90%以上，电子营业执照全面推广，金融服务站点同步设立，助力小微企业纾困发展。为了让群众办事更便捷，渭南市政务服务中心梳理完善进驻事项，33个入驻部门集中办公，推行一窗综合受理模式。今年以来，该服务中心综合窗口累计办件近6000件，接待群众咨询1.6万余人次。针对老年人、残疾人等群体，该服务中心提供专人陪同和优先办理服务，同时还采取周末延时服务、一对一办事指导等便民措施，切实提升群众和企业的获得感与满意度。渭南市行政审批服务局相关负责人说，下一步，他们将持续拓展＂高效办成一件事＂覆盖面，迭代升级服务流程，在审批提速、服务下沉、数字赋能等方面再突破，努力打造更加规范、便捷、暖心的政务服务环境。

2026-9-17

智慧政务高效便民 ——江西深化数字政府建设集约化改革

数字政府建设，一头连着党和政府，一头连着企业群众，事关改革发展和民之安乐。 "数据跑＂替代了＂群众跑＂；"掌上办＂"指尖办＂成为全省政务服务标配；"一窗受理＂"一网通办＂等实践不断涌现……在江西，越来越多人感受到，政府效能提升了，群众办事越来越方便了。一项项成果的背后，是一场以改革为引领的深层探索。围绕提升政府履职效能、破解群众办事堵点，江西牢固树立＂过紧日子＂思想，坚持全省＂一盘棋＂，纵深推进数字政府建设集约化改革，持续补短板、强弱项，加快建设整体协同、高效运行的数字政府。集约高效，从源头防止重复建设 "以前政务系统平台分散，数字化项目存在多头建设、重复开发等问题，不仅造成资源浪费，还制约了政府履职效能提升。"省政务服务办发展规划处副处长黄鹏飞坦言。改革首先向这一痛点＂开刀＂。我省强化数字化项目的统筹集约化管理，着力推动数字资源高效配置，引导数字政府项目向＂小切口、精准化＂转型，提升财政资金使用效益与项目建设集约化水平。为破解数字化项目建设中＂小、乱、散＂问题，我省坚持统一规划、集约建设、共建共享，明确＂省级主建、市县主用＂"一部门一系统＂"一市一平台＂的原则，为全省数字政府统筹集约建设画好＂一张施工图＂。破解难题，关键是要出真招实招。我省制定数字化项目专家论证机制、部门联审机制、全流程工作指南等配套制度，规范数字化项目的规划、申报、审批、竣工验收等环节，实施项目全链条管理。"我们邀请26位院士、专家组建专家咨询委员会，还组建了数字政府建设专家库，并会同有关部门对数字化项目进行联合把关，从源头防止＇乱铺摊子＇。"黄鹏飞说。此前，在对＂紧密型县域医共体＂数字化项目联合会审时，专家组反复论证后，精准指出了问题——如果在全省81个试点县（市、区）分别建设信息系统，将造成财政资金浪费。对此，省政务服务办及时向有关部门发出提示函，并会同省卫生健康委推动＂紧密型县域医共体＂信息系统由省级统筹建设，节约了大量财政资金。与此同时，我省大力推进政务＂一张网、一朵云＂建设，把各部门的小系统、小机房逐步迁移到全省统一的政务外网、政务云平台，目前省级平台集约化率达到98.8%，位居全国前列。打通壁垒，让数据顺畅＂跑＂起来 "以往填这些表格要翻好几本台账，还要往返公安、民政等部门线下核实，费时费力。现在各部门数据打通、共享，非常方便快捷。"在赣州市赣县区南塘镇便民服务中心，工作人员登录＂一表同享＂平台，轻点鼠标，高龄老人津贴等表格一键导出、自动生成。数据壁垒打通了，治理效能提高了。聚焦长期以来存在的＂数据孤岛＂现象，我省锚定靶点精准施策，开展政务数据共享攻坚行动，促进政务数据跨部门、跨层级、跨系统有序融通，让数据顺畅＂跑＂起来。破壁垒、建机制、通堵点。优化升级全省一体化政务大数据平台，构建起向上连接国家部委、横向联通省级部门、向下贯通市县的＂数据骨干网＂，接入国家、省、市、县四级超过3400个部门，汇聚政务数据资源超14万项，目前全省超过一半的政务数据资源实现了接口化共享。随着改革向纵深推进，新的问题接踵而至：自己的数据给出去是否安全？别人的数据哪些能用？对此，江西的答案是：拆掉＂数据墙＂的同时，也要拧紧＂安全阀＂，划清数据使用边界。我省创新建立＂三目录三清单＂机制，推动46个省直单位、11个设区市及各县（市、区）开展政务数据目录治理工作，全面开展政务数据目录编制，形成省市县三级职责目录、系统目录、政务数据目录，哪些数据可用、怎么用、谁能用一目了然。目前，省市县三级累计编制各类目录超40万个，从源头上理清了数据＂家底＂。同时，持续推动数据下沉基层，向各设区市和赣江新区回流数据超过2.7亿条，基层窗口可直接调用经授权共享的数据，有力支撑基层政务服务提质增效。智慧便捷，政务服务搭乘＂数字快车＂ "叮咚。"8月18日，一笔8.08万元支持企业技改升级奖励资金到达南昌江铃华翔汽车零部件有限公司账户。"以前为了一笔技改奖补，要跑多个部门，一大摞纸质材料带来带去，来回少不了折腾；现在手机点开＇赣企通＇，全流程可以线上办理，太方便了。"该公司办公室主任潘姝说，没想到现在奖补资金能这么顺畅地直达公司。惠企政策＂看得见、拿不到＂"申报繁、兑现慢＂是企业反映强烈的营商环境痛点。对此，我省创新打造服务企业综合平台——"赣企通＂，推动涉企服务线上线下集约融合，构建企业全生命周期一站式服务，推动惠企政策高效落地，持续激发经营主体活力。方便、快捷，这是当前不少企业和群众办事的共同感受。"打开＇义务教育入学一件事＇专窗，只需验证身份，所有信息一键带入，短短几分钟就能完成入学申报，十分省心！"日前，随着开学季到来，吉安市吉州区居民杨坤足不出户，就办理好了小孩入学申请。为持续打通企业和群众办事＂多头跑、反复跑、材料多、流程繁、协同弱＂等痛点堵点，我省以＂高效办成一件事＂改革为牵引，聚焦企业发展、民生服务两大核心领域，破解体制机制障碍，全面推进业务流程再造、数据资源共享、服务模式升级。 "推进高效办成一件事，需要相关部门互联互通。"省政务服务办政务服务管理指导处副处长刘跃红介绍，以开办餐饮店为例，过去群众需要跑市场监管、住建和消防等多个部门，提交多份材料，做＂一堆事＂。如今只需要手指点一下或跑一个窗口，申请就会同时发送到相关部门，变成＂一件事＂。"之前相当于＇串联＇，改革后变成了＇并联＇。"刘跃红说。改革的成效实实在在。继前期61项＂高效办成一件事＂事项落地实施后，今年我省新增部署17项事项，进一步拓宽了办理范围，推动办理环节从11个压减为5个，跑动次数从4次压减为1次，综合平均压减率达54.9%。如今，一系列应用场景不断涌现，一项项政务服务乘上＂数字快车＂，越来越多的事项实现＂只进一扇门＂"最多跑一次＂，群众笑脸多了，企业发展信心和底气也更足了。

2026-9-17

昆明市嵩明县提速项目落地产业集聚—— "轻嵩办"服务落到产业链

企业还没拿地，供电方案已经送上门；玻璃厂急需电力扩容，6天完成送电投产；学生公寓竣工，24小时内拿到不动产权证……今年以来，昆明市嵩明县坚持政府围着企业转、企业有事马上办，创新实施＂轻嵩办＂专员行动，把服务落在产业链上，以服务提速护航项目快落地、产业快集聚。截至今年7月底，嵩明县高端先进装备制造（机床）、新材料新能源、现代农业及绿色食品三大主导产业精准发力，新引进项目37个，储备意向项目63个，三大产业链集聚制造业企业378家。项目未落地　服务先到位 "电从哪里接、报装怎么办，供电所提前把方案摆在了桌面上，这让我们心里很踏实。"落户嵩明县的云南腾达兴农冷链有限责任公司负责人李杰明感触颇深。企业尚在意向洽谈、还未拿地的阶段，小街镇的服务专员就联合属地供电所提前介入，召开用电保障前置服务现场解答会，提前给出电源接入点初步方案，让企业吃下＂定心丸＂。依托产业链专班工作机制，嵩明县由各产业链链长、副链长、专班组长及成员担任＂轻嵩办＂服务专员，按照一链专人、定岗定责原则配置，全程专职服务对应产业链。专员们常态化走访链内企业，全面掌握企业生产经营、用工融资、配套协作等情况，动态更新企业台账与产业链信息库，做到底数清、情况明。嵩明县纪委监委也把监督哨设到产业链上，搭建诉求直达通道。针对云南药食同源大健康产品研发创新中心一批产品订单存在产能缺口、急需对接本地配套协作企业的难题，嵩明县纪委监委下发工作提示函，压实县发展改革委、工信委、园区管委会等部门责任，划定整改时限、细化任务台账，打通了从种植原材料、科创研发、共享加工到多元销售的全链条产业生态。嵩明县还对生物医药、康养文旅等特色产业开展营商环境专项监督，聚焦项目落地、要素保障、供需对接、惠企政策兑现四大关键环节，赋能康养特色产业出圈出彩。窗口既接件也＂吹哨＂嵩明县政务服务中心综合窗口和惠企服务专区的一线工作人员，也被纳入＂轻嵩办＂专员队伍。窗口专员接收材料的同时，还要记录企业反映的流程堵点和材料难点，再将问题推送至相关审批部门。今年1月至7月，嵩明县综合窗口受理事项超过500件，提供咨询服务200余件次，窗口专员跟进服务重点项目50余个。专员在项目服务中发现，企业办理消防验收、规划核实等事项时，往往需要分别向多个部门申请，容易耽误项目进度。问题＂吹哨＂后，住建、自然资源、水务等部门将原来分散的验收环节进行整合，实行一次申请、统一踏勘、并联审批，企业不用再拿着同一套材料多头跑。针对企业反映的政策多、查询难问题，嵩明县梳理产业扶持、财税、用工等政策，编制《"一码导航＂政策汇编》，并公布60余项＂免申即享＂政策。窗口专员根据企业所属行业和发展阶段进行政策匹配，推动惠企政策由企业自行查找向精准推送转变。为提升一线服务能力，嵩明县还把政策理论、"高效办成一件事＂和实际操作纳入窗口人员培训，举办＂轻嵩办＂政务服务职业技能竞赛，以赛促学、以赛提质。流程再造跑出项目＂加速度＂今年4月，云南博耀科技有限公司提出电力扩容需求后，投资服务专员与嵩明供电局立即成立联合小组，现场勘察、研判方案、倒排工期，仅用6天完成送电投产，刷新了园区用电保障速度。嵩明县水务局落实提前介入机制，在土地出让阶段就同步归集用水需求，推行全程＂保姆式＂代办，企业用水报装＂一次不用跑＂。这背后，是嵩明全面落实的首席服务专员制度——对重大项目实行从签约、选址、建设到投产的全生命周期包联服务。通过推行告知承诺制、容缺受理、并联审批，嵩明县全面简化审批流程，提升审批便利度。针对学校等重点项目竣工后规划核实、消防验收、权籍调查、登记发证等环节多头跑、耗时长的堵点，嵩明大力推行＂验登合一＂改革。在昆明文理学院学生公寓项目中，职教新城组建6支党员先锋突击队，会同自然资源、住建等部门靠前服务，把权籍调查、测绘落宗前置到施工收尾阶段。7月29日，规划核实与消防验收双线推进、权籍调查同步作业；7月30日，各部门依托审批系统开展联合验收，验收通过后信息实时推送至不动产登记中心，验收、备案、发证全流程24小时内闭环办结，刷新了嵩明工程项目竣工发证速度。自今年5月底首批93项政务服务事项在嵩明县政务服务大厅实现＂立等可取＂后，嵩明县7月30日又发布第二批＂立等可取＂事项清单，目前累计已有214项，覆盖8个领域，其中0.5小时内办结115项、1小时内办结85项、2小时内办结14项。嵩明县相关负责人表示，将持续深化＂轻嵩办＂专员行动，推动专员服务从＂点对点＂向＂链对链＂升级，以精准服务助推产业链延链、补链、强链。

2026-9-17

优化便民服务举措提升办税办事质效

近年来，各地税务部门围绕“高效办成一件事”持续深入优化税务服务举措，整合线上服务渠道优化办税缴费体验、联合相关部门试点不动产登记便民点提速登记业务办理、推行首次退税全流程辅导提升退税办理质效，进一步便利办税缴费，更好服务经济发展。整合线上服务渠道实现办税缴费便捷办 “不用来回切换多个平台，社保申报、涉税证明开具在同一个专区就能办，而且大部分信息系统自动带出，短短几分钟就能办好。”近日，福州市民王先生依托闽政通App办税缴费专区顺利办结业务后，对这一做法连连点赞。王先生的便利体验，是福建省税务部门推进自然人办税缴费便利化改革的一个生动缩影。今年以来，福建省税务部门聚焦城乡居民办税缴费痛点，整合线上服务渠道，依托闽政通App、福建省网上办事大厅搭建城乡居民办税缴费服务专区，归集社保费办理、纳税申报、发票代开、涉税证明开具、涉税信息查询等多项服务功能，构建“一专区入口、全事项办结”服务新格局，真正把办税服务窗口搬到群众“掌上”。依托跨部门数据共享机制，福建省税务局实现契税申报、车辆购置税缴纳、社保费申报信息自动预填，系统智能匹配税费政策、自动核算应缴税费。群众只需核对信息、确认提交即可。此举大幅减轻手工填报负担，有效降低错报漏报风险，真正做到“数据多跑路、群众少填表”。截至目前，全省城乡居民办税缴费业务线上办理率达95%。此外，福建省税务局与人民银行福建省分行联合发文，打通工行、中行、建行、兴业银行、邮储银行等多家省内金融机构业务通道，在全省4894家银行网点开通日常税费业务办理服务。城乡居民可就近前往银行网点，办理城乡居民养老、医疗保险缴费等各类个人税费业务，实现“进一家门、办两家事”。试点“不动产登记便民点” 压缩业务办理时长近日，国家税务总局天津市税务局联合天津市规划和自然资源局，聚焦群众办理不动产登记“路途远、排队久”等问题，试点开设不动产登记便民点，整合登记、交易、税费核算等核心业务，实现不动产登记就近办、便捷办、满意办。天津市首个不动产登记试点便民点设立在天津市东丽区华明街道华明家园。在该便民点，群众可以通过自助终端办理二手房买卖过户、新建商品房转移登记、变更登记、换补证等高频不动产登记、税费核算、契税缴纳等业务。纳税人在便民点的自助终端上填写信息、上传资料后，涉及税费核算的业务会直接提交至后台，由税务干部线上受理、复核，核准后税费申报信息将推送至自助机，由纳税人直接缴纳。缴税成功的信息还会同步推送至登记部门，由登记部门制证，自助机打印产权证。据悉，不动产便民点运营后，单件业务办理时长压缩至10分钟—15分钟，有效分流区级办税服务厅约15%的业务压力。今后，天津市税务局还将联合规划和自然资源管理等部门，以自助便民网点为基础，由点及面、分层推进，推动该便民模式向全市推广，持续提升办税缴费智能化、便捷化水平。推行“首次退税全流程辅导” 提升退税办理质效近日，吉林诺蓝达科技有限公司顺利拿到企业首笔出口退税款。这份退税的快速落地，得益于国家税务总局吉林市昌邑区税务局推出的“首次退税全流程辅导”工作机制。吉林诺蓝达科技有限公司负责人王健介绍，该企业经营化工产品出口业务，不久前在交付首批海外订单后，正式启动首次出口退税申报。由于这是企业首次退税，他们担心资料出错、填报不规范，影响退税进度和资金回笼。针对企业缺乏实操经验，在单证归集、系统填报、政策适用等方面存在的问题，昌邑区税务局协助企业梳理全套备案单证清单，逐票核对出口货物报关单、增值税专用发票、收汇凭证及购销合同的信息一致性，并针对商品编码对应的退税率适用、免退税计税规则等关键环节进行政策校准。同时，税务干部辅导企业完成电子税务局系统填报，对收汇情况表等易错项目逐笔校验，确保申报数据与单证信息准确无误。在此基础上，税务部门还协助企业建立了涵盖单证归集、数据校验、申报复核等环节的出口退税内控流程，帮助企业将合规要求嵌入日常业务管理。据悉，昌邑区税务局针对首次办理出口退税企业的问题，建立“首次退税全流程辅导”工作机制，聚焦首次退税的第一次申报、第一次收汇、第一次单证备案等关键节点开展针对性服务，确保企业“首退即通”。在企业出口首单落地后，税务部门还会围绕单证备案规范、系统操作要点、政策适用标准等开展一对一辅导；依托税务大数据对企业申报数据进行前置校验，及时识别并提示潜在风险点。该机制运行以来，昌邑区税务局已辅导办理首次出口退税的企业10余户，首次申报一次性通过率为95%以上，平均办理时限缩短至5个工作日以内。

2026-9-17

手机就可办！重庆7区县开启学生资助“一件事”试点

9月15日，重庆日报记者从市教委获悉，重庆市学生资助“一件事”（以下简称平台）试点上线，涪陵、南岸、巴南、长寿、合川、垫江、城口等7个区县试点运行，服务学前教育、义务教育、普通高中、中职教育4个学段学校、学生及家长，为学生资助申请办理提供数字化服务。作为“渝悦·惠学生”重要应用场景，平台贯通申请、认定、审批、发放、监管、评价分析全链条，彰显“6直惠民”，即政策直宣、申请直通、认定直观、部门直联、资金直达、风险直控。学生及家长可通过手机登录“渝快办”App，在主界面依次进入“特色专区的高效办成一件事”—“教育”—“学生资助一件事”，跟随“智能导办”提示在线办理。考虑到老年人等特殊群体办理需求，同步保留学校线下申请办理渠道。平台开通线上便捷申请办理通道，实现材料“无纸化”，减轻学生及家长申请负担，让信息多跑路、家长少跑腿。平台汇聚多部门数据建立家庭经济情况分析模型，为学校认定提供客观参考，让资助认定更精准。平台与市财政惠民惠农“一卡通”发放系统对接，全程跟踪资金发放，确保及时、安全到账。据悉，待试点运行成熟、条件完备后，平台将面向全市其他区县推广上线，让更多重庆学子共享学生资助一件事便捷服务。

2026-9-17

株洲：全力推动不动产登记高效便民

自不动产统一登记制度全面落地以来，株洲市自然资源和规划局（以下简称株洲市局）强化党建引领，持续创新工作方法，不断提升服务质量，全力推动不动产登记更加高效便民。创新工作方法，清零“陈年旧账”。株洲市局坚持不动产登记“一盘棋”，彻底终结了土地、房屋、林地等分散登记的历史，全面实行机构、簿册、依据、平台“四统一”改革，搭建起标准规范、权责明确、流转顺畅的现代产权制度底座。该局通过打破部门壁垒，推行数据共享、平行受理、综合审核，打造“一窗受理、并行办理”的集成服务模式，让群众办事从“多头跑”变为“一窗办”。化解历史遗留问题造成的“登记难”，是不动产登记中最难啃的“硬骨头”。对此，株洲市局坚持“民生优先、‘新官理旧账’”，建立“政策兜底、专班攻坚、源头防控”长效机制，确保存量积案动态清零、新增问题源头遏制。一方面，该局通过政策破冰，出台历史遗留问题处置文件，细化56类处置路径，实现从“无解”到“有解”的突破；攻克铁路系统职工房改房办证难题，为全市1.1万余户铁路职工圆了“安居梦”。另一方面，该局成立专项工作专班，创新工作方法，十年间累计化解122个疑难项目，解决近5万户群众的产权诉求，切实守护了群众的财产安全。构建智能平台，促进高效服务。株洲市局将构建智能平台作为提升服务的助推器，以数字技术降低制度性交易成本。在证照标准化方面，2021年起全域推广电子证照；在依据规范化方面，梳理出23项标准化业务子项，出台7项创新政策及40余项实操规范；在平台数智化方面，打通12个部门数据通道，完成房地数据整合汇交。2024年，株洲不动产登记服务接入湖南省统一不动产登记平台，实现60%的材料自动免提交、高频登记业务全程无纸化网办和全天候自助服务。株洲市局坚持以“高效办成一件事”为牵引，针对“手续繁、多头跑、效率低”等痛点，推出系列硬核举措：聚焦精简审批，通过五轮审批提速改革，将一般登记办理时限压缩至2个工作日，高频业务提速85%。聚焦优化服务，织密便民网络，布局9个基层站点和257个“不动产+银行+房企”服务网点，联动全国11个省市实现“跨省通办”，专设“办不成事”反映窗口，切实解决群众急难愁盼。聚焦改革创新，株洲市局在“交房即交证”基础上延伸构建“拿地即开工”“竣工即交证”等全链条服务，持续释放改革红利。坚持党建铸魂，锻造“登记铁军”。株洲市局将全面从严治党嵌入不动产登记受理、审核、登簿全流程，以常态化作风建设保障改革行稳致远。该局坚持“党建+服务”深度融合，擦亮“湘登记·暖民心”“株e登”党建品牌，设立党员示范岗，组建攻坚先锋队；与公证、公积金等部门及基层社区构建多方党建联盟，将党的组织优势转化为基层治理效能。同时，株洲市局织密立体化监督网络，严格执行不动产登记“六不准”纪律，统筹内部自查、外部行风监督与大数据智慧监管，将业务全流程纳入纪委大数据监督平台，常态化监督窗口服务。该局还健全能力提升体系，推行“登记责任保险”与“终身责任追究”双轨管理机制，常态化开展政策法规与政务礼仪培训，全力打造一支专业担当的“登记铁军”。

2026-9-17

安徽：持续开展“便民办税春风行动”赋能高质量发展

2026年，安徽税务部门“便民办税春风行动”以“奋进‘十五五’·实干惠民生”为主题，连续十三年开展。安徽省税务部门在智能办税、信用赋能、协同共治等领域精准发力，将利企便民举措转化为发展实效，为“十五五”良好开局注入税收动能。乘“数”而上以“智”提质，数字变革重塑服务新格局安徽税务以数字化转型为牵引，一手抓办税效率的“物理变化”，一手抓服务模式的“化学反应”，让智慧税务的温度可感可及。智能预填扩围，指尖办税再减负。安徽高坚机械科技有限公司总经理解培亮对此深有体会，个税智能预填功能上线后，其收入兼具工资薪金与经营分红，系统自动归集涉税信息，预缴税额、扣缴项目一键生成，核对时间缩至3分钟，“省心又高效”。 AI赋能“未诉先办”，主动服务解难题。池州市税务局整合12366热线、电子税务局、征纳互动平台等全渠道诉求数据，接入税费服务大模型，智能化分类研判，精准识别申报操作、发票额度调整等高频难题。推动服务从“纳税人上门问策”向“税务主动靠前辅导”转型，定向推送办税指引。目前，通过数据预警主动解决共性问题7批次，高频业务咨询量下降8.5%，坐席咨询总时长下降21%。无纸化改革纵深推进，外贸出口提速。安徽将煜电子科技有限公司因出口货物商品编码填报错误需向海关申请改单，须先开具《出口货物已补税／未退税证明》。以往需携带纸质资料到办税大厅办理，现依托出口退税全流程无纸化，当涂县税务人员通过征纳互动平台视频辅导企业线上填报，电子文书联网核验、当日办结，企业零跑腿，办税便捷度大大提升。从“被动纠偏”到“主动守信”，信用体系构筑合规新生态办税升级做“减法”，信用体系做“乘法”。安徽税务以纳税信用建设为突破口，构建事前智能预警、事中柔性引导、事后奖惩并举的全周期合规管理体系，引导企业从“怕扣分”转向“攒信用”，在守信获益中筑牢合规根基。 “总对总”靶向施策，护航大企业。黄山高新技术产业开发区税务分局组建“大企业专家团”，依托税收大数据构建“一企一档”数字画像，将合规引导前移至“事前定标”。黄山旅游发展股份有限公司建立涵盖23大类管理事项的财务制度汇编，各板块制定会计核算和内控手册，已实现纳税信用“12连A”，所属90余家分子公司全部实现纳税信用B级以上。 “纳税信用绿卡”赋能，守信红利触手可及。濉溪县税务局为A级纳税人发放“纳税信用绿卡”，持卡企业享受办税绿色通道、容缺办理、优先审核流转，并联合金融机构推出银税互动专项贷款，绿卡企业享受更低利率、更快审批，将信用转化为发展红利。 “轻微不罚”与柔性执法，让合规更有温度。至信搏远（安徽）新材料科技有限公司因忙于60亿元项目投产攻坚，疏忽环保税申报。经核查属首次涉税失误、无主观故意且当日补报，符合“初次违法、后果轻微、及时改正”免罚条件。税务部门依法出具不予处罚决定书，同步送达信用修复告知书和合规提示书，量身定制整改清单。从“单打独斗”到“攥指成拳”，多元共治打开惠企新空间税收治理不是税务“独角戏”。安徽税务以数据互通、部门联动、社会共治为抓手，拓展治理“朋友圈”，以共治之力打开惠企便民空间。信息共享，赋能绿色发展。六安市税务局与水利部门建立水资源税信息共享与常态复核机制，实现取水许可、取水量等信息实时互通、自动取数申报。安徽华电六安电厂利用中水、完成给水加氧改造，用水效率达国家定额先进值，享受水资源税减免21万元，形成良性循环。协同共治，破解消费开票堵点。宣城青龙湾生态旅游区旺季月接待游客超万人，景区及周边个体工商户开票压力大。宁国市税务局联合文旅、景区管委会，逐户摸排经营业态和核算要点，全面铺开“交易即开票”服务，消费者支付后系统自动生成数电发票并推送，日均自动开票500余笔，开票金额超千万元。联审联办，精准服务民生。安庆市税务局联合商务、交管等部门，依托“机动车发票以旧换新审核平台”搭建数据共享、协同审核机制，严把发票真实性，车管所审核车辆资质，商务终审，精准甄别不实信息，存量补贴申请一周内办结清零。合肥市税务联合人社、医保设立“社保费征缴高效办成一件事专窗”，整合登记、查询、缴费、退费全流程，灵活就业人员由“多头跑”变“一窗办”，办理综合业务1.6万笔。 2026年“便民办税春风行动”4类11项40条举措在江淮大地落地生根，全省税务系统将持续推动各项举措走深走实，让便民办税“春风”四季常在，为高质量发展贡献更大税务力量。

2026-9-16

顺城区：持续擦亮营商环境“金字招牌”

9月11日，市政府新闻办召开新闻发布会，顺城区全面介绍了全区优化营商环境工作进展、主要成效，并就企业群众关心的热点问题回答记者提问。今年以来，顺城区紧扣省、市优化营商环境工作部署，立足主城区功能定位，聚焦政务服务、政策落实、市场监管、法治保障、宜居建设五大维度，靶向施策、精准发力，持续补短板、提效能、优服务，全力打造市场化、法治化、便利化一流营商环境，助推区域经济社会高质量发展。高位统筹谋划，夯实营商建设根基顺城区将营商环境建设列为“一号工程”“一把手工程”，高位推动全域攻坚。今年以来，全区高频次召开常委会、政府常务会及专题推进会34次，细化压实各项工作任务。组建区委、区政府主要领导任双组长的营商环境建设领导小组，统筹55家职能单位、设立7个专项工作组，梳理形成5大类67项、177条具体落地举措清单，实行清单化管理、闭环式推进，确保各项工作落地落细、见行见效。深化政务改革，提升便民利企质效顺城区持续深化“高效办成一件事”改革，不断精简审批流程、压缩办事时限。目前，全区“立等可取”事项258项、“一次不用跑”事项720项，上线特色服务场景70个，涉企审批平均时限压缩45%，企业办税效率大幅提升。创新打造“政务服务流通车”特色品牌，下沉基层、主动服务，精准保障偏远区域及特殊群体办事需求。优化12345热线处置机制，实行疑难诉求领导包保督办，截至今年8月，累计受理诉求12211件，办结率97.78%，群众满意率92.96%，切实回应群众关切、破解企业难题。精准惠企纾困，激活市场发展活力顺城区精准落实助企纾困政策，编制发布《顺城区惠企政策汇编2026》，推动政策公开透明、直达快享。截至今年7月，全区累计减免税费2.7亿余元，有效降低企业经营成本。常态化开展政银企对接服务，通过多场次专项对接活动，累计为企业落实贷款4860余万元。上半年为22家小微企业发放贴息奖补资金91.48万元，撬动银行贷款1.13亿元，有效破解企业融资难题，助力市场主体稳岗稳产、提质增效。规范市场监管，营造公平有序环境持续放宽市场准入，全面落实“清单之外非禁即入”，大力推行企业开办全程电子化、零费化办理，今年完成企业电子化登记7317笔，市场准入便利度持续提升。深入落实“综合查一次”“扫码入企”监管模式，推行包容审慎柔性执法，最大限度减少对企业正常生产经营干扰，全力维护公平竞争、规范有序的市场生态。强化法治保障，厚植亲商安商沃土坚持以法治护航营商环境建设，顺城区法院开通涉企案件“绿色通道”，高效开展案件审理、执行和积案清理工作，成功化解多起长期未结涉企纠纷。公安部门深入开展涉企执法专项整治，规范执法流程、纠治突出问题，全面提升涉企执法规范化水平。同时，持续完善城市宜居配套，扎实开展稳就业、优民生工作，健全便民生活、文体休闲公共服务体系，持续增强企业和群众的获得感、归属感。顺城区将持续对标省市最优标准，聚焦市场主体全生命周期服务，持续深化改革、优化服务、规范监管、完善配套，不断激发市场活力、释放发展动能，以一流营商环境为全区高质量发展赋能增效。

2026-9-16

崇左市扶绥县：做实高效办成残疾人服务“一件事” 打造有温度的惠残政务服务

作为连接政府与残疾人群体的重要桥梁，崇左市扶绥县残联始终坚持以“全心全意为残疾人服务”为宗旨，扎实推进高效办成残疾人服务“一件事”改革落地，聚焦办事多头跑、反复跑、材料重复交等群众反映强烈的堵点问题，推动政务服务从“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变，努力让残疾群众在“家门口”享受到更有温度、更有质感的惠残服务。整合资源“一窗办”，从“分头跑”到“一次成”。过去，残疾人办理证件、申领补贴、申请补助等事项往往需要跑多个部门、填多份表格。如今，崇左市扶绥县残联将残疾人证办理、两项补贴申领、医保参保资助、养老保险补助、就业帮扶等多个服务事项纳入残疾人服务“一件事”主题集成办理，线下设立残疾人服务专窗，实行“一表申请、一套材料、一次告知、一窗受理”，乡镇便民中心同步承接受理，实现就近可办、全域通办。线上利用广西数字政务一体化平台和“智桂通”平台，实现数据跨部门共享、业务跨层级协同。群众只需进一扇门、交一次件，后续审核、流转、审批全部由后台内部完成，办事时间大幅缩短，跑动次数显著减少。今年以来，窗口累计办理残疾人证、两项补贴申领等各类业务1987件，办结率100%。打破壁垒“就近办”，从“返乡跑”到“当地办”。对于长期在外务工或随亲属异地居住的残疾人而言，回户籍地办证不仅耗时费力，更增加了不小的经济负担。崇左市扶绥县残联依托全国残联信息化服务平台和广西数字政务一体化平台，全面推行残疾人证异地通办服务，申请人无需返回原籍，在现居住地就近提交申请材料，户籍地残联在线核验、远程审核，评定通过后证件直接邮寄上门，全程“网上流转、属地审批、结果直达”。今年以来，已成功办理跨省通办异地办理业务17件，让异乡的残疾人同样感受到家乡服务的温度与效率。主动靠前“上门办”，从“你来办”到“我去办”。针对重度残疾、年老体弱、卧病在床等出行困难的特殊群体，崇左市扶绥县残联积极转变服务方式，变“坐等上门”为“主动下沉”。整合县、乡、村三级残联工作力量，组建惠残帮办代办志愿服务队，提供上门收集材料、代为填报信息、线上提交申请、证件送达上门等全流程代办服务。同时，联合评残医疗机构成立上门评残小组，为瘫痪在床、高龄重病等行动不便的残疾人提供免费上门评残、现场核验、即时办结“一站式”闭环服务。在办好证件的同时，同步告知可享受的补贴、康复、辅具适配、就业、助学等帮扶政策，做到“办一件证、推送一批政策”，推动残疾人应享尽享各项惠残待遇，提升残疾人获得感、幸福感、安全感。下一步，崇左市扶绥县残联将继续深耕“高效办成一件事”改革沃土，持续优化办事流程、创新服务方式，推出更多接地气、有温度、见实效的惠残举措，努力让残疾群众的获得感成色更足、幸福感底色更暖，真正把党和政府的关怀送到每一位残疾人身边。

2026-9-16

“十五五”时期，看杨凌如何优化营商环境

9月14日，记者从杨凌示范区“奋进‘十五五’ 全力建设具有全国引领力、全球影响力的农业高新技术产业示范区”首场新闻发布会上了解到，“十五五”期间，杨凌将持续对标市场化、法治化、国际化一流营商环境标准，聚焦政务环境、要素环境、法治环境、信用环境四个方面精准施策，全面提升区域营商环境吸引力和竞争力。在政务环境方面，深化“四减一优”改革，创新特色服务，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、易办”跃升。围绕企业全生命周期，打造定制化、套餐化“一类事一站办”，推进“一网通办”“跨域通办”、容缺事项承诺办。变“被动审批”为“主动感知”，做优上门办、无感续、兜底办、告知下一站等特色服务。纵深推进“高效办成一件事”和“小切口”改革，每年推出一批杨凌特色改革举措，力争“十五五”期间政务服务效能提升50%以上。在要素环境方面，主攻降本增效，强化要素供给，为项目落地建设和企业生产经营提供坚实保障。坚持“要素跟着项目走、服务围着企业转”，精准破解土地、金融、科技、人才等关键要素瓶颈。系统盘活低效闲置土地，落实区域综合评估机制，推行“拿地即开工”，大幅压减项目落地周期。常态化开展政银企对接活动，创新推出适配农科特色的金融产品，有效缓解企业融资难题。依托区内科教资源，加强产学研协同创新，加快促进科技成果转化。深入实施后稷人才工程，持续优化教育、医疗等公共服务配套，全力打造引才、留才、育才的良好生态。在法治环境方面，规范监管执法，深耕助企护商，营造“无事不扰、有需必应”的良好发展环境。严格落实涉企检查报备制度，全面推行“亮码入企”、跨部门跨领域跨层级“综合查一次”，做到“进一次门、查多项事、送合规指导”，最大限度减少对企业正常经营的干扰，力争检查频次压减50%以上。畅通涉企案件绿色通道，健全多元化商事纠纷化解机制，深化诉源治理、非诉调解服务，不断提高执法司法效率。完善涉企诉求闭环处置机制，高效化解企业发展堵点难点，持续提振市场主体发展信心，确保市场活跃度稳居全省前列。在信用环境方面，深化“信用+”激励服务，涵养企业诚信文化，以信用赋能企业发展、产业壮大、区域经济高质量发展。紧扣生物制造先导区、农创汇建设等示范区重点任务，持续拓展“信用+”在审批、监管、执法、服务等领域的应用场景。围绕企业设立、成长成熟、注销转型全生命周期，创新推出更多实实在在的守信激励措施，在全区营造“知信、守信、用信”的浓厚氛围，形成“帮助一个企业、带动一类产业、厚植信用文化、做强信用经济、赋能高质量发展”的良性递进格局。下一步，杨凌将锚定“十五五”营商环境改革目标，以坚定信心、务实作风推动各项改革举措落地落细，全力跑出营商环境“加速度”，为旱区农业新质生产力策源地建设注入强劲动力。

2026-9-16

新思路新举措铺就太原审批服务“快车道”

全市优化营商环境大会和推进太原市经济高质量发展大会的召开，为太原发展增添了无尽的活力，插上了腾飞的翅膀。作为展示太原美好形象的窗口单位、营商环境的重要塑造者，市行政审批服务管理局着力用新思路破局、以新举措赋能，争当政务服务排头兵，打造宜商环境样板区，铺就审批服务“快车道”，跑出了便民利企“加速度”。只为能行想办法，不为不行找理由 “从新春全市干部作风建设暨优化营商环境大会，到金秋推进太原市经济高质量发展大会，再到贯彻落实推进太原市经济高质量发展大会部署工作汇报会，无不蕴含着省市领导对太原经济发展的迫切期望，号令声声，催人奋进。”市行政审批服务管理局党组书记、局长李建国表示，该局作为全市优化营商环境、推进高质量发展的前沿窗口和重要阵地，责任如山，必须勇挑大梁、奋勇争先，以更加崭新的作风形象，呈现在群众面前。在实际审批工作中，办事群众初次递交材料时，往往因为要件不全或前置条件缺失，不具备审批条件。这种情况下，李建国明确要求：“面对群众，不能说不行，必须手把手教给群众怎么才能行”，切实用真心实意、耐心帮教，打通政务服务的“最后一米”。按照这一要求，今年以来，市行政审批服务管理局抓作风、转观念，面对市场主体和办事群众诉求，在落实“一次性告知”和“首问负责制”的前提下，要求全系统牢固树立“只为能行想办法，不为不行找理由”的服务理念和工作导向，召开市县（区）两级审批系统工作推进会，制定实施全市审批系统提高办事效率优化营商环境专项行动方案，倾力打造前台综窗暖心办、流程透明阳光办、后台极简高效办，极大地实现了从“不能办”向“太好办”转变。根据群众呼声，他们创新实施延时办、延伸办，办理时间和事项均延时延伸为：中午不断档午间可办、周末不打烊双休可办，自助事项7×24小时随时可办；根据企业需求，他们还创新开展阶梯式审批，施工许可分阶段出证，实现“拿地即开工”，项目开工时间平均提前2个月以上，消防、规划按楼栋分阶段验收，项目切块成熟一个验收一个，项目交付速度提高50％以上。变“坐等上门”为“入企服务” 一个地区经济的发展，短期靠项目、中期靠政策、长期靠环境。 “樱桃好吃树难栽，不下苦功花不开”。市行政审批服务管理局适应新形势、转变思路，变过去的在窗口“坐等上门审批”为“主动入企服务”，制定县区包联计划和入企服务计划，领导带头深入6家商会送政策、送服务，访需问计、扩商引智；下沉30余家企业解难题、破堵点，实地调研、现场办公，让企业和群众感受到了作风整改、思路转变带来的实实在在的便利和温暖，多家企业送来锦旗和感谢信。此外，他们还印发《为企服务明白卡》6326份，公布涉企部门服务电话33个，全局238名“项目管家”一对一包联160个重点项目，提供了从立项到验收的全流程帮办代办，确保项目审批一路绿灯。 “让群众少折腾，让数据多跑路”。在做好入企服务的同时，他们还利用数智赋能，以数智化改革推动政务服务从“递材料”、“线下跑”，向“网上传”、“掌上办”转型。依托一体化政务服务平台，实现95％以上审批事项网上受理、网上办理、网上制证，完成网上办件6.1万件，网办率达到86.1％；开发“移动办”平台，市县两级20个高频政务服务事项平台流转，通过事项整合、流程再造和信息共享，实现少填报、少提交、智能审，推动政务服务从“可办”向“易办”、“智办”转变，48个“高效办成一件事”措施平均压减时限66.3％，20个高频事项实现“移动办”，惠及企业和群众7.7万人次。把群众意见变成实实在在的惠民举措工作好不好，群众来评判。尤其是审批服务工作直接面对百姓，群众满意不满意是检验工作成效的根本标尺。为此，市行政审批服务管理局高度重视群众意见收集汇总、梳理转办、研判处理、办结反馈工作闭环，建立“好差评”和12345热线周通报制度，解决实际问题358个，受理12345热线工单同比减少20.73％。 “同一事项，在这个区能办、那个区就不能办，怎么办？”“超出市级权限的事项，怎么办？”“地市之间异地跨区事项，怎么办？” 问题就是改革的方向——面对实践中群众提出的困惑，他们着力抓好“三办”：“十县区同城通办”“省市县三级联办”“中部城市群异地通办”，有力提高了审批服务便捷度。对于市内各区之间同一事项不通办的情况，他们充分调研、专题梳理，统一流程、统一清单、统一权限，实现了全市同一事项同标准办理，医保、社保、不动产登记等高频事项“一地受理、全域通办、就近能办、异地可办”，率先在全省实现“办事不出区”；针对超出市本级权限的提级论证、规划调整、指标协调等省级事项，积极向上争取，达成省市县三级联办机制；针对部分异地跨区事项，他们积极召开协调会，主动建立跨区协作机制，先后与晋中、吕梁等中部城市实现企业开办和高频事项异地协同通

2026-9-16

山东商河：“跑在前”“摸得着”的营商环境变革

商河人管扭秧歌叫“跑秧歌”，一个“跑”字，跑出了两千多年的刚柔相济，也跑出了这座城市不甘落后的心气。如今，这股“跑”的劲头用在了营商环境上——过去是企业追着审批跑，现在是服务跑在企业前头。跑的是效率，跑的是服务，跑的是企业实实在在的获得感。近年来，商河县连续三年在全市营商环境便利度指标考核中排名进位、名列前茅，获评济南市2025年度经营主体满意度测评“最佳区县”。荣誉背后，更多是党委政府把企业关心的每一件小事办实办细，让营商环境变成企业“摸得着”的日常。审批跑出速度：少跑的路，都是抢出来的时间 “审批服务高效务实，大大缩短了我们开业筹备周期。”皓洋游泳馆负责人对这次高效审批表示高度认可。游泳馆筹备开业，需同步办理营业执照、公共场所卫生许可证、高危险性体育项目经营许可证，按照传统办理模式，企业需分赴多个业务窗口，重复提交多套申请材料，办事链条长、跑动次数多。县行政审批局为其提供定制化集成服务，仅用两个工作日，三项证照全部办理完成，实现“一馆三证齐到手”。建设项目开工领域的变化尤为显著。原本分散在4个部门的11个审批事项被打包整合，企业提交材料从55份压减至18份，办理时限从平均95个工作日压缩至3个工作日。信禾喜宴中心的经办人说：“系统像个贴心管家，重复填报的环节全给省了，我们只需确认信息就行。” 这得益于“高效办成一件事”改革的持续推进。县政务服务大厅三楼设立专区，18个高频事项集中办理。目前，全县“一件事”重点事项总数达55个，企业无需再在多个部门间往返，一次告知、一表申请、一套材料、一次办好。济南将够本食品有限公司成为全县首家开展特色经营范围自主公示的企业。企业负责人说：“以往营业执照仅标注食品销售等通用条目，无法体现企业特色主营。现在通过营业执照企业码，就能直观展示特色产品，让我们本土特色小吃得到更好的推广！”企业可自主公示“商河糖酥火烧”等地方特色项目，无需换发营业执照，登录平台填报即可，信息即时生效。数字赋能持续提升办事便利度。2022年商河率先建成“无证明县”，2023年推动714项事项“免证办”。目前，济南市工程建设项目审批管理系统已完成3.0版本升级，集成14个部门47项审批事项，与39个专业系统互联互通，可通过“智慧表单”实现数据自动填充、材料共享调取。政务服务“码”上知道覆盖全县所有小区和村居。今年6月10日起，正式启用药品零售企业经营许可电子证照，办结即可同步生成带电子签章的标准化证照。公共资源交易透明度持续提升。上半年，全流程电子化交易率、不见面开标率、工程建设类项目招标计划发布率三项指标全部实现100%，投标人无需到场，网上即可完成开标全流程。 “以前办个社保证明得跑县城，现在社区自助机就能打，还能视频连线咨询，太方便了！”家住许商街道的王大爷对“家门口”的政务服务连连点赞。监管划出边界：卸下来担子，让企业轻装上阵市场准入便利度持续提升。商河设立“企业登记公证服务站”，实现企业股权事项“简易办、一站式”便捷办理。对很多小微企业和个体户来说，经营异常名录对企业经营影响重大。商河全面推行“承诺容缺、即申即办”信用修复模式，今年上半年为41家企业及农民专业合作社提供信用快速修复服务，帮助2465户次个体工商户通过“免审即享”服务快速移出经营异常名录。快速修复为企业卸下了包袱，让经营主体得以轻装上阵。企业合法权益得到有力维护。针对牟利性职业索赔行为，商河加大治理力度，今年上半年已驳回不当职业索赔行政复议申请10件。此类索赔以牟利为目的，不少企业深受困扰，驳回不当申请切实维护了正常经营企业的合法权益。执法行为持续规范。2026年，商河出台《商河县涉企行政执法规范化建设年行动实施方案》，全面推行扫码入企、联合执法，检查活动全程线上留痕，真正实现“无事不扰”。经营主体梯次培育扎实推进。多部门联动推进“名特优新”个体工商户推荐认定，今年上半年完成119户个体工商户认定。上市后备资源同步挖掘指导，新增2家企业纳入“山东省资本市场服务平台”上市后备资源库，为优质企业对接资本市场夯实基础。服务托住发展：送上门的政策，都是发展的动能审批便捷了，经营安心了，企业方能安心谋发展。商河建立“三心”涉企服务体系——政企交流活动“诚心邀约”、泉惠企服务站“静心守候”、企业服务专员“热心上门”，广泛收集企业诉求，切实化解企业难题。企业服务中心实体化运行，10支惠企服务专员队伍和15支企业服务队覆盖全县重点企业、项目和园区。“金日有约”政企座谈会、“亲清会客厅”累计举办超100期，邀请企业超470家，收集诉求超千个，形成“收集—交办—整改—反馈”闭环机制。今年5月，商河县行政审批服务局联合电商产业园“泉惠企”企业服务站，组织济南壹亩地瓜有限公司、济南皇家食品厂有限公司等9家企业开展“金日有约”政企座谈会，面对面听诉求、解难题、送服务。广日电梯济南数字化产业园项目实现了“当年开工、当年投产、当年纳新”，宏济堂医药产业园通过“多评合一”节省58天——“商河速度”正在不断刷新。营商环境没有最好，只有更好。全力推进惠企政策“直达快享”，坚持“政策找人、服务上门”；涉企行政执法将更加规范高效，动态更新公布涉企行政检查事项清单，实现“清单之外无检查”；创新创业动能将持续激活，发挥14家院士工作站、重点实验室等平台作用，加快创业街区、孵化基地建设，支持引导“专精特新”中小企业发展壮大，提速后备企业上市步伐。从一枚印章到一张清单，从一通电话到一次上门，商河的营商环境就藏在这些具体而微的变化里。它不是写在文件里的概念，而是企业办事时少跑的路、抢出来的时间、卸下的担子、送上门的服务。这座北方县城，正用一场静悄悄的变革，把“商无忧·合共赢”从口号变成日常。

2026-9-15

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