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政务智库报告：人工智能与新质热线
随着大模型、多模态交互、数字孪生等技术持续迭代，新质热线将进一步向“全域感知、精准智治、主动服务、协同高效”方向发展，成为政府治理的“智慧中枢”、民意表达的“畅通渠道”、民生服务的“温暖窗口”。
2026-5-25 -
政务智库报告：从“技术热潮”到“价值高地” 政务领域人工智能应用破局路径
各地各部门积极探索政务大模型应用并取得初步成效，但当前仍面临优秀案例借鉴难、应用决策风险高、短期投入回报低等多重挑战。
2026-5-7 -
政务智库报告：“三化”协同 以精简报表小切口做实基层减负大文章
多地通过建设数据共享平台、推动“一表同享”改革、应用智能填报技术等标准化、信息化、简约化措施，有效减轻基层负担，推动数字政务回归服务本质。
2026-4-21 -
政务智库报告：政务智能体驱动政务服务提质增效的实践路径
中国经济信息社经济分析师认为，应深入剖析政务智能体发展核心问题，从顶层设计、数据共享、场景驱动、精细运营等方面探寻政务智能体从“有”到“优”的升级路径，为推动政务服务提质增效提供坚实支撑。
2026-3-24 -
政务智库报告：数据赋能 精准治理 数字技术重塑经济调节新格局
各地正以数字政府建设为牵引，推动数据整合与智能分析，积极探索精准治理的经济调节新范式，为推动经济高质量发展提供重要参考。
2026-3-23 -
政务智库报告：多面发力 打通堵点 助力“人工智能+政务服务”提质增效
新华社经济分析师认为，打造人工智能赋能政务服务新模式应以《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》为总指引，在提升安全能力水平、夯实高质量数据集底座、提升模型基础能力、加强人才队伍建设等方面持续发力，让人工智能更好地融合政务服务，惠及更多企业群众。
2026-3-18 -
政务智库报告：12345政务服务便民热线赋能基层治理现代化
各地的创新实践表明，12345热线正推动基层治理从被动分散的响应模式，向主动协同的现代化治理模式转变，为探索中国特色基层治理现代化路径提供了丰富的实践样本与深刻启示。
2026-3-13 -
政务智库报告：多维赋能全景服务 12345热线助企服务新实践
近年来，各地12345热线紧扣经营主体发展需求，深度结合地方产业结构特色与企业发展痛点堵点，持续探索服务模式创新与流程再造，不断延伸服务触角、丰富服务内涵。
2026-3-9 -
政务智库报告：以数据共享为抓手，夯实现代化经济体系基石
作为国家重要的基础性战略资源，政务数据的开放共享不仅能够提升政府治理效能，更能为企业创新发展提供数据支撑，为产业转型升级注入新动能。
2026-2-24 -
政务智库报告：从“开年第一会”看数字化赋能营商环境发展新路径
新华社经济分析师认为，可从顶层设计、人才支撑、监管创新、安全保障四方面精准发力，破除发展瓶颈，推动数字化赋能营商环境建设走深走实。
2026-1-30 -
政务智库报告：“政务大厅进商圈”折射政务服务变革与发展
各地以“高效办成一件事”改革为牵引，积极推行政务大厅“进商圈”“全年不打烊”“服务送上门”等一系列创新举措，带动政务服务改革从“政府本位”向“群众本位”转变，同时向更加精准化、集成化、融合化方向发展。
2026-1-19 -
政务智库报告：从民生通道到治理枢纽：12345热线赋能社会治理现代化的挑战与路径
12345热线正加速从民生诉求接听平台向社会治理智慧枢纽转型，如何将“民有所呼”精准转化为“政有所为”，已成为检验社会治理效能的关键标尺。
2025-9-8 -
政务智库报告：充分发挥政府职能 构建“人工智能+数据治理”新型治理模式
人工智能与数据资源开发利用互促互进过程中，政府兼具数据市场引导方、监督方，数据集发布方、治理方多重职能，正确剖析形势、重塑治理模式，是实现数据治理与人工智能协同跃升的必然之举。
2025-9-1 -
政务智库报告：加快推动政务数据共享法治化建设 助力政务数据安全有序高效共享
随着政务数据共享的法治化进程加快，各地应深刻领悟政务数据共享的法治化内涵，通过建立法治思维，完善本地化数据共享制度体系，加强落实法治化规范化实践举措，安全有序高效推进政务数据共享，为数字政府建设和完善“高效办成一件事”机制提供有力支撑。
2025-8-25 -
政务智库报告：12345政务服务便民热线规范升级与治理转型新路径
2025年6月，《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》正式印发，为数字政府建设高质量发展与市域社会治理现代化改革指明了方向，其政策内涵与实施路径亟待深入解析。
2025-7-23 -
政务智库报告：AI大模型破解传统政务服务智能客服难题的路径观察
今年以来，多地相继宣布部署DeepSeek系列大模型，掀起大模型接入政务服务智能客服系统热潮，借助AI大模型破解传统困局的同时，推动政务服务智能客服进一步提质增效。
2025-6-5 -
政务智库报告：福建龙岩：探索开发“政务数字机器人” 破解数字化转型难题
福建省龙岩市通过政企合作开发“政务数字机器人”软件，打通政府部门跨行业、跨网络、跨系统、跨层级业务场景，有效破解数字化转型难题，充分提高数字化政务服务效能。
2025-6-3 -
政务智库报告：深圳福田：AI赋能政务服务的实践与探索
为了进一步贯彻落实相关文件要求，深圳福田区以政务大模型为核心驱动力，创新推出AI数智员工，依托人工智能技术在政务服务领域实现了服务模式、服务手段和服务理念的全面变革。
2025-5-23
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